受训对象：总裁高管中层

课程大纲：

第一部分情商—管理者的必备指数

引言：管理从自己开始.情商:对人影响力最强的一股力量.对于情绪控制的好坏直接决定了工作以及生活的品质.智商的发挥也取决于情绪的好坏.因此作为一个管理者首先要学会管理自己的情绪.

•情商的力量:情商的影响力是智商的9倍

•情商的4方面内容

•认识情绪

•调整情绪的几个步骤

•情绪控制如何达到颠峰状态

•调整情绪的十大讯号

•十种有力情绪

•组建你的梦之队

第二部分高绩效团队建设

引言:请先忘记来自外界的竞争吧.因为你最大的敌人就是企业内部人与人之间不良的交往方式.团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力.和谐团队高绩效的保证.

•对高绩效团队的期待

•团队的发展阶段

•如何制定团队目标

•培育团队精神

•团队沟通

•团队激励

•提升团队执行力

•训练团队精英

•团队中的人际关系

•亲密关系之道

第三部分领导力

引言:“停止管理，学会领导！”认识领导力的本质，掌握21世纪领导的原则，成为企业的卓越领袖；并通过对下属心灵的开发和培养，让更多员工从优秀走向卓越。

•领导的定义和意义

•领导力的5个层次

•领导力的起点—愿景与使命

•领导力的根源—信息

•领导力的本质—影响力

•领导力的关键—决策力

•领导力的核心—内方法则

•领导力的延伸—授权

•领导力终极考验—继任者

老师介绍：张耀升

海纳百成功企业管理顾问公司总经理；美国Hercules咨询公司高级咨询师

擅长领域：

潜能激励领导艺术人力资源

精通NLP、NAC神经链调整术、追求卓越——经理人的自我修炼、巅峰销售团队系统训练、优势谈判的力量、高效沟通能力训练、顾问式销售、口才与演讲训练、人力资本运营、卓越领导力、团队执行力、团队拓展训练等等。

工作经历：

圣塔咨询公司总经理；美国Hercules咨询公司高级咨询师。

参与不同类型企业集团的战略、人力咨询。担任过几十家企业的顾问。

亲自从事企业经营、营销实践及教育训练工作达十年之久，实践经验丰富，是数位销售冠军及卓越领导的缔造者。

主讲课程：

品牌系列课程：《企业成长新教练：卓越组织必上的5门课》《高情商领导打造高效能团队》《卓越领导力》《企业员工全面激励训练整体解决方案》。

服务客户：

中国石油、中国银行、招商银行、中国农业银行、万科集团、天津顶津、中国移动、清华同方、黑龙江电力、北京晚报、亚都科技、哈药集团、中脉科技、基恩爱生物、天年生物、长庆油田、天业集团、云南白药、旺旺集团、汇源果汁、平安保险、中国保险、赛特集团、北京恒信钻石机构、爱伦斯特珠宝、法国耐瑞尔生物、千路达机构、元洲集团、河南元洲、北京阔达集团、东易日盛、好佳益装饰、金网络地产、新中新电子、新科海集团、大连山武仪表、中基教育、和旭财务、美国依澜、宝健集团、安利集团、速达印章、深圳龙浩连锁、富贵鸟集团、广州力果制衣、五洲广告、富士电工等。

著作：

主要著作有：

《现代人力资源管理工作方案》（150万字）、《高绩效的中层管理》（120万字）、《职业经理十项管理技能训练》（90万字）。

出版发行了全国第一套全面、系统、实用的畅销教材《企业干部全面激励训练整体解决方案》。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业高绩效团队管理技能培训企业高情商领导者打造高绩效团队技巧