课程目标：

本课程从企业执行力缺乏分析入手、对典型案例进行深度剖析、揭示银行中基层经理执行力的现状、内在原因、运行规律、进而从机制构建和能力提升两个重点层面进行强化，提出中国企业干部执行力问题的全方位解决方案，内含大量工具与方法的运用，具有极高的实用价值，受到企业中层管理人员的热烈欢迎

本课程采用大量实战案例、并辅以游戏、故事、角色扮演、分组讨论等多种教学手法、教学气氛生动活跃、收到良好的教学效果。

课程大纲：

第一章：执行力是核心竞争力

本章从典型案例解析入手、澄清人们对执行力的认识误区、提出“执行力是企业竞争力”的科学论断、进而揭示职业经理常犯的执行错误，具有创造性地提出检测是否具有执行力的基本标准，附加大量练习与互动、震撼心灵，触及灵魂、学员体认导入第一波次，许多之前已经学习过执行力的经理仍然反映：“我现在才真正开始系统认识执行力”，可见最可怕的是支离破碎、道听途说、不得要领的东西。

课程重点：

引子案例：适得其反的效果是如何造成的？

发人深思：经理之过。

1、执行力的定义

2、为什么要提升执行力

3、检测执行力的标准

4、必须避免的执行错误

5、执行力问题本质上是素质问题

疑难问答：执行重要，还是战略重要？

第二章：完美执行的两个前提

本章为提升执行力的“基本功”训练，张怀教授彻底打破传统的说教式教学模式、与广大学员一道共同找寻提升“执行力”的初始“动力源”，启发学员增强责任感、善于把握大局、体会上级意图、保持执行意图的一贯性与一致性，从而使学员进一步从根本上认识到“高执行力”来自于自身认识与努力，任何有高执行力的人都具有的两大特质就是高责任感和有能力把握大局并与大局保持一致！。

课程重点：

1、完美执行的条件

2、担负责任的真实含义

3、领会领导意图的真实含义

4、如何担当责任

案例：他为什么选择放弃自己的生命？

5、如何领会领导意图

案例：一个基层干部是如何理解组织意图的？

疑难问答：当我对上级指示存疑的时候，我如何选择？

第三章：完美执行的九大步骤

本章为执行力建设的精华、张怀教授认为，执行力建设是一个系统工程、中层管理者必须学会解读战略、制定计划、精密组织与有效控制、恰当授权与沟通激励才能将执行力贯彻到底！张怀教授经过多年的研究创造性提出中层经理高执行力九大步骤，其价值在于帮助广大职业经理跳出“先有鸡还是先有蛋”“结果重要换是过程重要”的无休止的争论误区、求真务实、构建高执行力的执行链条和保证体系，形成终生受用的职业能力和技巧。

课程重点：

1、完美执行第一步：写下你的任务内容

1．1理想的工作承接

1．2明确的任务描述

演练：上级的工作交代与下级的工作承接

点评：明晰工作内容，实现无缝隙沟通

2、完美执行第二步：分析任务、确定战略与目标

2．1波士顿矩阵

2．2五力分析法

2．3价值链分析

2．4 SWOT分析内容

MBA案例运用：战略的选择与调整

点评：把握环境走势、明确任务完成的条件，为计划制定与实施打下基础。

3、完美执行第三步：制定计划

3．1有效计划的特征

案例研究：他的计划制定与实施有何问题？

3．2制定计划的流程疑难问题讨论：长期工作项目计划为何难于执行到位？

4、完美执行第四步：分派下属任务前期作业

4．1任务分解的方法

4．2目标设置合理性的评价标准

4．3工作计划书模版

4．4初步分解后命令发布前的测试

5、完美执行第五步：关注细节

5．1完美执行细节管理的学问

5．2中层经理是抓好细节的关键

5．3制度与流程第一位

案例：上司的眼睛

点评：中层经理要带头遵守制度

6、完美执行第六步：启动计划、创造动能

6．1计划启动前常犯的错误

6．2计划启动准备活动

6．3启动活动中的“必做”和“不可做”

演练：启动筹备与实施

演练：动员报告

7、完美执行第七步：下达命令

7．1有效下达命令

7．2下达命令五要素

7．3因对象不同的命令下达方式

7．4下达命令的动态过程

案例：不同的命令下达方法

8、完美执行第八步：工作跟踪、业绩评估与辅导

8．1领导力连续图

8．2有效的督促手段

8．3恰当评估下属的表现

8．4团队评估关键点

8．5绩效管理与行为改善

演练：如何与下属沟通绩效与行为改善

分享：如何处理屡教不改

9、完美执行第九步：保证完成任务

9．1“不可能完成任务”的正确注解

9．2如何面对“不可能完成的任务”？

案例研究：他们如何完成“不可能完成的任务的”？

经验分享：“不可能完成任务完成之道”

总结

老师介绍：张怀

张怀先生，国内著名综合管理及人力资源管理实战专家、执行力训练专家、管理教练、2006年中国培训师竞争力排行榜“中国十大华人培训大师”，《人力资源》杂志资深培训专家，CCTV2005年度最佳雇主评审专家、清大首届长三角领导力论坛主讲专家。四川大学企业管理硕士，高级经济师、国家注册管理咨询师、职业培训师。

现任：

清大信息学院总裁班、清大国际项目工程研究院项目管理研究生班，清大长三角研究院、北京大学继续教育学院、中山大学、澳门公开大学、亚洲商学院、美国威斯康辛大学暨哈普瑞国际商学院MBA、EMBA班客座教授、高级培训师，广州人事局广州留学服务中心、广州现代卓越、吉林敢超等国内数十家培训院校、培训咨询机构金牌讲师、签约核心讲师、资深顾问师。

工作经历：

●服务过的企业：煤炭部达竹煤电集团（电力、煤炭生产销售、建材生产）、美资广州美达（电器制造），广东天健集团（家具制造销售）、澳门名嘉集团（房地产及金融投资）、香港英华国际集团（房地产）。

●服务过的部门：企业管理部、厂长办公室、行政管理部、人力资源部、销售部、市场部、总经理室等部门。

●服务过的职位：秘书、经济合同管理、办公室主任、分公司经理、销售部经理、营销总监、企业管理处处长、人力资源经理、培训经理、人力资源总监、董事长助理、副总经理等职位。

张怀先生有近20年的外企、国企、民企管理实务经验，对组织人事管理、市场营销、企业文化、企业营运管理、现代管理制度等方面有深入的研究。在从事企业管理与培训咨询工作中，接受过日本、美国、台湾、香港、国内高级专家的专业培训。在企业一线长期工作实践中，积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。

张怀先生是《管理沟通》、《领导执行力》、《中层管理MTP》、《人力资源管理与开发》、《卓越领导力提升》《培训师培训TTT》、《秘书职业化训练》中国企业本土化实践系列课程体系独立研发人、学科带头人。广泛接触与研究企业实际案例，先后为300多家大中型企业、政府部门、大专院校总裁班、MBA、EMBA班提供培训与顾问服务，受到普遍肯定与认同。

曾接受过《人力资源》杂志、《浙江日报》、《浙江在线》、《理财周刊》、《民营经济报》、江苏泰州电视台、广东新会电视台等报刊媒体就人力资源管理、企业家成长等话题接受专访，多次出席或主持国家级、省部级、地区级企业管理暨人力资源管理研讨会、论坛、峰会，先后在省部级专业杂志发表关于人力资源管理、培训管理、企业文化等30多篇中英文专业论文，受到广泛好评。

擅长领域：

●企业培训体系设计辅导；

●企业绩效管理项目辅导；

●企业人力资源体系辅导；

●企业工作分析与岗位说明书辅导

●企业制度化建设顾问服务；

●领导力提升工程；

●企业诊断、辅导、公开课、内训。

顾问服务案例（部分）：

●广州天星健一营销公司绩效管理与薪酬管理系统；

●广东天星健一营销公司人力资源管理系统；

●广州天星健一营销公司营销管理系统；

●广州宏立实业公司绩效管理系统；

●广州华虹实业公司组织系统；

●广东派尔富科技公司培训体系；

●广东派尔富科技公司新员工培训系列课程研发与讲授；

●广东派尔富科技公司管理系列课程研发与讲授；

●广东珠江物资集团人力资源管理系统；

●广州珠江实业集团绩效管理与薪酬管理系统。

授课风格：

●所有课程按照MBA案例教学模式设计，并根据企业内训实际需要调整。建立专用管理及人力资源管理课题案例库，对企业一线实践案例的调研、采集、研究、提炼整理、研讨讲授、沙盘演练具有丰富的经验和深厚积累；

●咨询式培训，长期致力于行业管理问题研究与针对性解答。力图立足实际、为企业提供具有实用价值的观念与方法、工具与实战技巧，帮助企业解决实际问题；

●互动式、引导式、演练式教学。倡导学员与老师、学员与学员之间的交流讨论，重视课堂案例点评、管理错误揭示纠正及正面引导、活学活用、现学现练、贴近管理现实，提升实战能力，乐于与学员分享管理经验，解析管理疑难，诚恳回答学员提出问题；

●自成特色，自成体系。协调处理教学的系统性与针对性、理论结合实践，兼顾专业性和活跃性，注重教学的深入浅出、清晰有条理，授课风格风趣幽默、生动易懂，善于运用故事、游戏、角色扮演、研讨、互动等方法增强教学效果。在开创性、实用性、实战性、启发性方面独树一帜，受到广大合作伙伴与企业管理人员的一致好评和充分肯定。

通过张老师的悉心传授，使接受过培训的学员的实际工作能力与职业素质都能有显著提高、从而提高了工作绩效。这也是他课程久盛不衰、场场爆满的原因。

●重视自身人格修炼、处处为人师表，受到政府部门、高等院校、培训代理机构及企业数万学员信任与尊敬。

近期培训项目服务案例（部分）：

●清大信息学院总裁班《打造领导执行力》

●佛山某公司公开课程《培训与开发》

●青岛某公司公开课《职业经理十项管理技能》

●台资广州敏惠汽车配件公司《有效激励员工》

●香港伟易达电子集团《TTT卓越培训师训练》

●东莞某公司公开课《卓越培训体系建设与培训管理》

●广东省烟草（课程：大学生职业化素质训练）

●深圳华运国际集团《打造中层执行力》

●广州某公司公开课《如何打造销售团队》

●台资广州敏惠汽车配件公司《打造领导执行力》

●广州时代信诚《TTT卓越培训师训练》

●香港伟易达电子集团《从专业能手到管理高手》

●广州某公司公开课《企业留才措施与有效防范离职风险》

●深圳某公司公开课《职业秘书技能综合训练》

●山东东阿阿胶股份《公文写作与高级行政管理》

●深圳某企业《有效沟通》

●广州某公司公开课《从专业能手到管理高手》

●广州某公司公开课《管理沟通与绩效面谈》

●成都恒立磁性材料股份公司《打造中层执行力》

●东莞某公司公开课《绩效管理》（2次）

●武汉某公司公开课《打造企业家执行力》

●深圳东南科技集团《行政秘书管理技能综合训练》

●山东莱芜钢铁集团讲师（副教授以上职称人士）进修班《中层经理问题分析与解决》、《团队沟通与协作》、《有效激励员工》

●杭州人事局干部培训中心《办公室主任高级行政管理训练》（100多名办公室主任参加）（公开课）

●杭州饮宝制冷设备领导执行力

●浙江金洲集团领导执行力

●香港东旭化工（课程：销售技巧）

●清大信息学院总裁班《打造企业家执行力》

●香港IPE集团《有效培育与激励部属技巧》

●中国农业银行广东分行营业部《打造银行中层干部执行力》

●重庆涪陵榨菜集团《经销商如何做强做大与精细化管理》

●深圳某公司公开课《从技术走向管理》

●中国农业银行广东分行营业部《TTT卓越讲师技巧训练》

●深圳某公司公开课《做领导得力助手秘书训练》

●中国银行广东某市分行《打造银行中层干部执行力》

●广东省总工会《打造高效执行力》

●大连某公司公开课《秘书职业素质与专业技能训练》

●广州人事局广州留学服务中心《打造企业家执行力》

●珠海天威集团（亚洲最大的办公耗材供应商）《压力分解与缓释》

●深圳杰比公司《秘书职业训练》

●中国展览集团公司《中小企业如何做大做强》（论坛）

●沈阳哈普瑞国际商学院《高效团队建设与员工潜力激励》

●清大信息学院总裁班《打造高级干部执行力》

●广州赛力科技《中层干部心态意识与目标计划管理》

●珠海某科技公司MTP中层管理干部能力发展课程

●新疆某公司公开课《年度培训计划制定与培训管理》（2次）

●亚洲商学院EMBA班《目标管理与绩效考核》

●清大项目管理研究院中层经理执行力

●深圳某公司公开课从专业能手到管理高手

服务客户：

青岛福瀛建设集团、烟台绿叶制药、即墨市城市建设开发、青岛品品好粮油、青岛鼎峻电气、东营正和木业、青岛丰东热处理、青岛松本包装机械、南车集团四方机车车辆厂、青岛瑞驰商标事务所、元海国际贸易、海悦集团、莱阳中天精品广场、华仁药业股份、金王集团、中远集团中远国际航运货运代理、浙江横店集团、浙江万向集团、江西金顶药业、广东登喜路皮具(零售)、香港东旭化工(工业品销售)、广东派尔富科技集团、广东宝龙华达通科技、浙江华立医药、杭州饮宝制冷设备、浙江金洲集团、杭州玫隆食品、杭州佳华信息工程、广州珠江实业有限公司（国有房地产上市公司）、广东太阳神集团、佛山欧神诺陶瓷、花都科苑企业、佳口食品、生力啤酒、广州溢达纺织、森岛集团、英美烟草、东莞红发集团、广东远成物流集团、广州君华房地产集团、广州碧桂园、广东亿安集团、舒尔物德包装、凯歌实业、屈臣氏饮料、农业银行黄埔支行、人民银行广州分行、工行广州支行、珠江物质集团（贸易、实业）、依利安达（广州）电子、香港隆辉电子、香港英华房地产集团、澳门名嘉房地产投资集团、祈福新村房地产、美滋滋食品贸易(批发)、龙之泉（出租车服务）、天健集团国内总代理广州天星（贸易）、东莞东方电子、广州泰晟教育科技、广东高丰企业、广州容天发展、广州呈豪贸易、广州华联兴电子、金盈电脑、广州特威、番禺科教、广州文熙拉链、广房置换、深圳拓科投资、先锋高科技、新塘胜通食品、纬信达环保、名仕轩高尔夫服务网络、名门大厦地产、国利集团、广州新东方地产、国光富士通、广州丰盛德高（建材）、吉高电子；广东信强混泥土；农业银行广州营业部、广州安装公司、金算盘软件东莞凯诺德咨询、广州君成咨询、广州天星健一实业（零售）、广州珠江管理专修学院、广州大学松田学院等。

部份合作伙伴或学员公正评价意见

1、“张怀老师开发的《打造领导执行力》切中中国企业实际、对企业CEO及中高层管理人员在执行力意识改善、执行现状诊断、执行体系建设、执行方法的运用方面均有很大的启发、对清华总裁班的教学方式灵活、互动气氛好、学员满意度高。”------清大信息学院浙江学习中心负责人、浙江宏基教育发展有限公司、中国宏基EMBA教育网董事长、总经理王毓文先生。

2、“我们是一家大型股份制企业、在企业实践过程中执行力问题同样存在，不过以前对执行力的影响因素比较模糊、现在比较清楚了，更重要的是听过张怀老师的讲授后对执行力的重要性有了进一步的认识、我们边学习、边结合企业的实际情况查找原因并寻求对策、解决方案、听过这堂课程感觉收获比较大，对实践的指导意义明显。”-----横店集团东磁股份有限公司董事长何时金先生。

3、“通过系统地学习张怀老师主讲的《打造领导执行力》课程、主要的收获与感悟是领导要具备的关键能力以及如何构建执行力体系。”-----江西金顶药业有限公司董事长刘金生先生。

4、张怀老师是一位有非常丰富经验的实战派管理培训大师、他的教学技巧深入浅出、生动易懂、理论紧密联系实际、互动性好，启发性强，受到广大学员的交口称赞。----中国营销总监职业培训山东中心、青岛天行健管理咨询公司总经理伊红军先生。

5、“通过一年的合作，张怀先生为我们企业开发并讲授了十多门管理、人力资源、营销类课程、其中在2004年集团年终大会上讲授了《打造领导执行力18招》、集团及属下18家分公司经理以上干部兴致勃勃地聆听了这门课程、大家认为该课程切中企业实际、听后很有收获与感触、讲师的教学技巧运用也比较好、对企业改善执行状况起到了积极的促进作用。”-----广东派尔富科技集团常务副总经理游洁先生。

6、“张怀老师是一位非常经验的讲师，互动性很好。”----佛山易德顾问副总经理黄芳女士；

7、张怀老师教学的风格是：“大智若愚”、真能给予一些我们需要的东西----广东派而富科技公司执行董事左彬书女士。

8、张怀老师上课风格可以总结为：实战+实在，我们客户都很欢迎他这种风格---东莞凯诺德顾问公司总经理李明先生。

9、张怀老师上课有非常好的系统性、实战性、有理论高度、又有实践功力、给人一种拨云见日、豁然开朗的感觉。---广州君成顾问培训项目经理金灵女士。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业中层管理技能培训企业综合管理内训企业如何打造中层经理执行力——九大步骤