课程目标：

理解谈判、训练双赢思维

掌握精细化谈判准备技巧

学会沟通及谈判三期策略

学会价格谈判及谈判成交

训练商界专业的谈判高手

课程大纲：

第一章：谈判ABC——基础也是生产力

释义：谈判含义与要素

动因：谈判兴趣之剖析

分类：两类谈判及比较

思维：双赢的谈判思维

表现：双赢的不同表现

第二章：谈判准备——是狼就得准备

时间：时间是把双刃剑

地点：主场客场第三方

人物：我是谁他又是谁

事件：知已知彼SWOT

目标：开盘目标与底线

退路：拟定好备选策略

第三章：沟通技巧

入题技巧（开门见山）

提问技巧（问得深入）

倾听技巧（多听多记）

阐述技巧（说得巧妙）

答复技巧（见招拆招）

沟通障碍（三种障碍）

第四章：谈判策略

1.开局策略：前期布局

开价策略、遛马策略、不愿策略

还价策略、集中精力、钳子策略

讨论：谈判进入僵持，互不相让，接下来……？

2.中期策略：守住优势

请求领导、避免敌对、服务贬值

折中策略、抛球策略、礼尚往来

3.后期策略：赢得忠诚

黑脸白脸、蚕食策略、让步策略

反悔策略、小恩小惠、草拟合同

第五章：价格谈判

对方想给更多的条件

首先：防止只谈价格

其次：探对方的底线

然后：使用交换筹码

总结：五次价格攻势

第六章：谈判成交

信号：消除防备意识

策略：主动提出成交

方法：20种成交方法

第七章：控制谈判

1.控制准备：了解对方谈判动机

2.控制策略：

压力控制：传统控制三种压力

力量控制：八种力量增强控制

性格控制：四种性格长期控制

3.摆脱控制：

走出困境：对抗僵持僵局发火

当心诡道：摆脱圈子圈套陷阱

尾声：教&练问&答

老师介绍：李力刚

美国大使馆特邀培训师、美国贝恩咨询特邀培训师，擅长领域：

营销策略销售；擅长分析与解决中国市场营销问题,开创营销理论新的领域并将西方先进的市场研究思想应用于中国的市场营销实践。

工作经历：

现任：北京时代光华特聘高级讲师、前沿讲座特聘专家、北大经济学院企业家班特聘讲师、阿里巴巴网上直播战略合作讲师、上海管理咨询有限公司资深讲师。

曾任：上海华胄工贸有限公司销售总经理、台湾裕隆集团IT产品部大中国区总经理、香港快意科技顾问有限公司顾问、联想集团增值渠道总监、内聘讲师。

教育背景：

本科

主讲课程：

一、《顶尖销售六步曲》经典的基础销售课程，时代光华06年4月光盘全国发行

二、《大客户战略营销》《顾问式销售》复杂环境下大客户销售，最过瘾的个案销售课程

三、《双赢谈判全攻略》防范“无商不奸，无奸不商”的精典谈判课程

四、《高效销售管理》销售副总、经理、主管提升实战销售管理技能的课程

五、《打造高绩效团队》企业全体人员构建高绩效团队的核心课程

六、《高效沟通策略》企业、社会人士与内部、外部人员沟通的完全解决方案

七、《店面销售技巧》店面销售全面解决方案，销售经理、店长及店员

八、《市场营销管理》从战略的高度普及经典营销圣经

服务客户：

美国大使馆、法国阿海珐、德国SEW、中国移动、中国联通、联想集团、裕隆集团、瑞士罗技、NEC通讯（中国）、万向钱潮、新华保险、太平洋保险、工商银行、民生银行、交通银行、商业银行、东方航空、韩友饲料、深圳天音通信、上海电器科学研究所集团、上海新长宁集团、西部经理学院、上海铁路局、上海复华集团、文广传媒、康泰纳仕集团、新华书店、合肥卷烟厂、上海颐铭信息、精亚集团、老板实业、四方集团、卧龙集团、人本集团、明星集团、南通广电、上海复旦光华、上海元中光学、苏州天贸、上海大成国际、上海明宏生物、上海邦成饲料、上海振华轴承、长江无缝钢管、无锡航天金税、永大电梯、联想华东各大增值合作伙伴、美国希克斯（上海）、台湾正源科技、台湾格上租赁、台湾经惠实业、台湾嘉裕西服、台湾台文针织、上海芳缘经贸、宁波保税区等近百家公司。

公开课程：

摩托罗拉、柯达胶卷、荣事达集团、复旦金仕达、宁波波导股份、创业软件、上海紫江企业集团、宝信软件、福州新大陆集团、上海交大昂立、复旦复华集团、福州创识集团、上海卫康、丽正电子、韩国轮胎、欧姆龙电器、联胜电子、三维制药、海虹实业集团、华东医药、正大青春宝、杭州眼力健、杭州西子奥的斯、养生堂药业、农夫山泉、天皇药业、中粮美特集团、东方通信、新安化工、艾康生物、西湖啤酒、传化华洋化工、恒逸集团、万马集团、温布尔顿服饰、锦江集团（轻纺）、龙禧投资集团、杭州康力元医药保健品有限公司、浙江瑞德中央空调、恒生电子、华兴节能环保工程、国祥制冷、杭州相良塑料、杭州飞凤通信、达芙妮、意尔康鞋业、纳薇服饰、榭曼服饰等数百家企业。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业运营管理秘籍——双赢谈判全攻略企业谈判技巧培训课程