受训对象：中层管理人员

课程目标：

1、系统的了解管理者应具有的综合知识与技能。

2、培养管理者应有的正确职业态度。

3、发挥组织效能，以团队力量完成企业目标。

4、能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理。

5、学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务。

6、掌握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提升工作士气。

7、建立自我领导能力，发挥领导力，培养成为具有影响魅力的优质领导者。

8、能够以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。

课程大纲：

一、中国企业问题的发现

1、方向不明

2、管理混乱

3、角色不清

4、执行力差

5、没有责任心

6、内控系统缺失

7、危机意识薄弱

8、合作困难

9、缺乏核心文化

10、创新障碍

问题反映的本质是什么…

二、中国企业的市场竞争战略与企业经营管理

1、战略与人才的重要性

2、市场与内部管理的重要性

3、职业化管理团队建设的重要性

第一部分：管理的角色与认知

一、管理的基本认知

1、管理的意义

2、职业心态与意识—空杯理论

3、管理者的角色

4、上司对你的期待

5、部属所盼望的主管]

6、管理者应具备的态度

7、造就一个有竞争力的组织

8、动态组织变革观念

二、如何有效激励下属

1、激励的理论

2、激励下属的重要性

3、激励的方法

4、关心下属

三、如何培养优秀的下属

1、为什么要培育部属

2、基本培训概念

3、如何帮助员或克服学习障碍

4、上岗培训技巧及要点

5、职场OJT常用方法

案例和讨论

第二部分：领导风格和艺术

一、掌握人性的管理

1、管理者对下属应有的了解

2、掌握员工的需求

3、启发员工的正确态度

4、激励士气的戒律

5、激发员工士气的技巧

二、共赢领导力的发挥

1、领导力的来源

2、建立领导的特质

3、因情境而异的权变领导

4、孙子兵法的领导智慧

三、经营你自己

1、分析你的4P

2、领导者的自我革新之道

3、化知为行，行动才是力量

管理风格和情商测试：（十分钟）

第三部分：时间管理能力

一、时间管理概述

二、时间管理的好处

三、优先计划管理

四、自我组织管理加法——找出隐藏时间

五、自我组织管理减法——减少无谓浪费

六、自我组织管理乘法——提高工作效率

七、自我组织管理除法——根除浪费习惯

第四部分：人员管理沟通能力

一、部属培育与教导

1、培育部属的责任

2、掌握培育的要点

3、新进人员的教导

4、工作教导的时机

5、工作教导注意事项

6、做好工作指导的要领

7、启发性环境的塑造

二、沟通与协调

1、建立沟通的管道

2、沟通在管理上的功能

3、克服沟通的障碍

4、沟通时应掌握的原则

5、对上司沟通的技巧

6、对部属沟通的技巧

7、工作协调的要领

沟通游戏时间

第五部分：团队合作与带领

1、团队和群体的区别

2、团队的涵义及其特点

3、团队发展的四个阶段

4、对建设的的阶段策略

5、团队建设的五个步骤

6、团队成员的角色

7、团队不可或缺的三种角色

8、团队成员的责任和义务

游戏时间：团队游戏

第六部分：目标管理与绩效管理

一、目标管理的作用

二、目标体系的设定

三、目标的分解

四、目标管理程控与考核

五、绩效考核

六、绩效考核概述

七、如何建立绩效考核指标体系

八、绩效考核的操作

九、平衡测分法

案例分析：

第七部分：变革管理意识

1、变革的三个层次

2、引发变革的因素

3、企业和管理思维必须变革的原因

4、企业改革对企业以及个人的影响

5、企业管理思维和模式变革的五个方面

6、管理变革的类型

7、管理者对变革的几种自然反应

8、个人情感变革曲线

第八部分:组织执行能力

1.中国企业的执行力差是由三大原因造成的

2.中庸文化的中国人的心态3.跨国公司高效经理的五项修练

4.领导者需要的重大执行行为

5.高层管理者需要的执行行为

6.中层管理者需要的执行行为

7.提高执行力的方法

a.制度提升执行力

b.管理意识提升执行力

c.行动提升执行力？

d.管理技能和方法提升执行力

8.目标量化管理与执行力9.工作流程是正确执行的关键

10．全员参与与制度执行

a.目标计划系统

b.责任系统

c.检查系统

d.业绩评价系统

e.构建执行力文化

f.执行力强的文化表现

执行力检测题----10分钟

老师介绍：谭兆麟

中国著名培训导师及营销策划专家

中国企业领导力训练第一人，中国著名的培训导师及营销策划专家。中国科联经济发展研究中心研究员，香港东港投资集团拓普理德国际训练机构总裁。

擅长解决的问题

如何快速提升领导力

如何掌握NLP神经语言程式学技术

如何培养成功的积极心态

如何设计与行业属性匹配的营销模式

工作经历：

海外工作经历或大型跨国企业本土工作经历，担任经理及以上职务

1.

中国科联经济发展研究中心研究员

香港东港投资集团拓普理德国际训练机构总裁

深圳市拓普理德企业管理顾问有限公司董事长兼首席顾问

北京兆龙文化发展公司董事长

2.

作为中国直复营销创始人之一，多年从事培训工作的经验和实践，积极致力于直复营销在中国的引进、实践、推广及其理论体系的形成工作，并为中国营销学的建立努力耕耘着。

授课经验：

8年以上授课经验且在业界有良好的口碑

具有十年的专业培训经验，五年外资（美资港资台资）企业高级管理经验，六年企业管理专业顾问经验。全国各地近400家企业、6000位企业领导人及职业经理人接受过本人的训练。多次接受美国、日本、新加坡、台湾等地的心理潜能及领导力专业训练，融合风靡国际的神经语言程式学（N.L.ｐ）及潜能激发大师安东尼罗宾（ＮＡＣ）、拿破仑希尔成功学，日本魔鬼训练等众家之长，结合自己所学的管理心理学、市场营销学等专业知识，设计了一系列符合中国国情，卓有成效的成功学、卓越领导学、心理创富学、超越颠峰与决胜销售力等专业训练课程。

所获荣誉：

被誉为“中国成功学训练第一人，市场营销训练奇才”。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业中层管理人员技能培训MTP中层管理综合技能提升训练