受训对象：企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人(市场、采购、制造)等。

课程目标：提升项目团队项目管理的能力,加强项目过程的可控性、可视性,最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控。

了解项目、项目管理的基本概念,掌握项目的界定方法。

系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等

掌握研发项目计划编制方法,理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术;

掌握研发项目计划控制的方法,了解项目控制的结构化方法以及工具和技术;

掌握有效的估计方法与技术(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等)

掌握项目风险管理方法,如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控;

了解产品质量、成本的基本概念,建立质量成本意识,理解保证质量和降低成本的方法;

课程大纲：

项目和项目管理的概念

什么叫项目

项目的特征

演练(确定项目名称)

什么叫项目管理

举例

项目管理全过程要做好哪些工作

产品开发中的主要项目管理活动

研发项目管理的重大挑战

研发项目成功和失败的主要因素

举例

产品开发的结构化流程

为什么把产品开发流程结构化

产品开发如何结构化、如何分层次(阶段、步骤、活动、任务)

产品开发的阶段划分、举例

产品开发流程的文件体系

产品开发流程结构化的几个常见问题

产品开发流程结构化容易陷入的两个极端

产品开发流程与项目管理的关系

项目管理活动在产品开发流程中的对应关系

如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪

研发项目过程

过程组

启动过程

项目立项

项目目标

项目开工会

项目开发环境

计划过程

产品开发计划的作用

项目计划制定的流程

项目计划制定的原则

项目计划制定的要素

WBS介绍(作用、示例)

任务时间的估计和计算

对高度不确定性任务时间的估算

PERT、关键路径和GANNT(介绍和示例)

产品计划如何分层

任务、角色与三级计划体系

完整计划制定举例

演练(各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径)

产品计划与资源计划的管理

资源实施对开发进度的影响

如何向关键路径要时间向非关键路径要资源

学员演练(关键路径练习)

控制过程

监控点管理

周/阶段工作跟踪与总结

偏差分析

跟踪挣值

计划变更

研发计划测评公式

收尾过程

学员演练

研发项目团队

项目的组织形式

矩阵式组织结构(优点、缺点、应注意的问题)

如何组建产品开发项目组

业界成功的组建产品开发项目组介绍

项目经理的角色和职责

项目核心组成员的角色和职责

项目外围组成员的角色和职责

职能部门经理在产品开发中的角色和职责

引导者的角色和职责

研发项目经理应具备的技能

研发项目经理的素质特征和性格特征

项目经理如何培养所需要的能力

项目估计

估计过程

规模估计的时点

重估计及其时点

规模测量方法介绍

规模、生产率、工作量、进度之间的关系

代码行法LOC(分享业界统计数据)

Wideband-Delphi方法

三点估计法PERT

IBM在估计方面的通常做法

估计时的其他常用规则

学员演练——估计方法实践

项目风险管理

风险管理的意义与过程

风险类型

风险性质

风险优先级

风险管理的步骤

风险识别

风险分析

风险相应措施

风险监控

风险跟踪矩阵

风险管理的实践与经验

案例分析——项目常见风险及其应对办法讨论

研发质量认识

什么是质量、缺陷、失效、Bug及其关系

质量的概念

质量等级

过程质量与交付件质量

对质量的理解误区

质量管理概念

质量管理发展的几个阶段

全面质量管理

质量管理活动

质量策划、质量保证、质量控制、质量改进

质量管理的四个等级

业务流程、项目管理、质量管理三者之间的关系

质量活动介绍

Fagan检查法、走读与检视

代码复查表

技术评审

测试技术介绍(白盒测试、黑盒测试)

其他质量保证方法

研发成本管理

成本概念

Quality is Free or not?

什么是质量成本

预防成本

鉴定成本

失效成本

质量成本曲线

缺陷更正成本曲线

错误、缺陷、失效、Bug、问题等概述

业界质量成本的数据展示

项目预算与项目核算

成本管理与项目进度

价值工程

设计中构建成本

降低开发成本的基本方法

产品开发综合成本包括哪些内容

既能提高产品质量又能降低产品综合成本的方法(CBB的使用)

学员演练(各项目组讨论本项目如何体现市场意识、如何在设计中构建质量、|如何在设计中构建成本)

老师介绍：江新安

培训、咨询专家江新安

23课堂名师内训团高级讲师

国内开发、主讲产品管理类课程最全面的专家

国内首位提出“全生命周期的产品管理”理论(WLPM)

致力于研究、推广适合中国本土特色的产品管理理论、方法

●民商法学硕士、美国爱荷华州立大学MBA

●相关背景

●清大产品管理研修班特聘讲师、高级人力资源管理师、企业

法律顾问、律师、中国培训网推荐专家、中国产品管理职业联盟讲师、中国产品管理研

究中心专家组成员,中国产品经理之家发起人,中国项目管理频道特约讲师,中华企管培训网推荐讲师,中国过程改进网首席专家。

●02年创办江西互联科技有限公司任总经理。曾担任大型互联网企业(软银注资)销售部经理、大型软件企业产品经理、产品总监、企业任职资格小组组长;大型软件企业技术管理总监、IPMT秘书、IPD咨询项目经理;

●多年的产品管理、研发管理、人力资源管理、项目管理、企业管理、营销管理和集成产品开发(IPD)管理实施经验。

●现任某国际知名智能识别企业常务副总裁,北京亿天下管理咨询机构首席讲师,多家咨询公司及培训机构特约讲师,资深咨询顾问,多所大学市场营销类课程特聘讲师。

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