受训对象：企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)成员、研发骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人(市场、采购、制造)等。

课程目标：

提升项目团队项目管理的能力,加强项目过程的可控性、可视性,最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控

了解项目、项目管理的基本概念,掌握项目的界定方法。

系统掌握软件项目管理的思想、过程、方法和工具等

掌握软件项目计划编制方法,理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术;

掌握软件项目计划控制的方法,了解项目控制的结构化方法以及工具和技术;

掌握有效的估计方法与技术(PERTSizing、Wide-Band Delphi等)

掌握项目风险管理方法,如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控;

了解产品质量、成本的基本概念,建立质量成本意识,理解保证质量和降低成本的方法;

掌握配置管理思想与方法,实现版本管理和代码共享。加强代码控制,实现良好的版本控制、变更管理,基线管理、配置项状态报告。

课程大纲：

1、项目和项目管理的概念(1h)

——关注项目管理的基本概念认识、沥清思想

1)什么叫项目

2)项目的特征

3)演练(确定项目名称)

4)什么叫项目管理

5)举例

6)软件项目管理全过程要做好哪些工作

7)产品开发中的主要项目管理活动

8)软件项目管理的重大挑战

9)软件项目成功和失败的主要因素

10)举例

2、软件项目过程(5h)

——各阶段关注要点、强调计划制定的工具、方法、考虑的关键要素、控制方法

1)过程组

2)项目过程与产品开发过程、产品生命周期之关系

3)启动过程

4)计划过程

•产品开发计划的作用

•项目计划制定的流程

•项目计划制定的原则

•项目计划制定的要素

•WBS介绍(作用、示例)

•任务时间的估计和计算

•对高度不确定性任务时间的估算

•PERT、关键路径和GANNT(介绍和示例)

•产品计划如何分层

•任务、角色与三级计划体系

•完整计划制定举例

•演练(各项目组根据本项目目标列出WBS表、画出PERT图并找出关键路径)

•产品计划与资源计划的管理

•资源实施对开发进度的影响

•如何向关键路径要时间向非关键路径要资源

•学员演练(关键路径练习)

5)控制过程

•监控点管理

•周/阶段工作跟踪与总结

•偏差分析

•跟踪挣值

•计划变更

•研发计划测评公式

6)收尾过程

7)学员演练

3、软件项目估计(2h)

——建立对估计的正确认识、掌握实践方法

1)估计过程

2)规模估计的时点

3)重估计及其时点

4)规模测量方法介绍

5)规模、生产率、工作量、进度之间的关系

6)代码行法LOC(分享业界统计数据)

7)Wideband-Delphi方法

8)三点估计法PERT

9)IBM在估计方面的通常做法

10)估计时的其他常用规则

11)学员演练

4、软件风险管理(2h)

——建立对风险的正确认识、如何进行风险识别及跟踪

1)风险管理的意义与过程

2)风险类型

3)风险性质

4)风险优先级

5)风险管理的步骤

6)风险识别

7)风险分析

8)风险相应措施

9)风险监控

10)风险跟踪矩阵

11)风险管理的实践与经验

12)案例分析

5、软件质量管理(2h)

——质量意识介绍,质量管理的方法、工具、实践放在《软件质量管理》课程中介绍

1)什么是软件质量、缺陷、失效、Bug及其关系

2)质量成本COQ,预防成本、评估成本、失效成本

3)缺陷记录日志及其使用

4)产品质量与过程质量

5)质量活动介绍

•Fagan检查法、走读与检视

•代码复查表

•软件技术评审

•测试技术介绍(白盒测试、黑盒测试)

•其他质量保证方法

6、软件配置管理(2h)

——软件管理的基础

1)配置管理的基本概念(基线、版本、配置项、配置等)

2)配置项的识别与存储

3)控制和审计配置项的变更

4)在里程碑处创建基线

5)基线管理

6)变更管理

7)配置库管理

8)配置状态发布

9)配置审计

10)实施配置管理

11)如何在企业建立配置管理

老师介绍：江新安

培训、咨询专家：江新安

23课堂名师内训团高级讲师

国内开发、主讲产品管理类课程最全面的专家

国内首位提出“全生命周期的产品管理”理论(WLPM)

致力于研究、推广适合中国本土特色的产品管理理论、方法

●民商法学硕士、美国爱荷华州立大学MBA

●相关背景

●清大产品管理研修班特聘讲师、高级人力资源管理师、企业

法律顾问、律师、中国培训网推荐专家、中国产品管理职业联盟讲师、中国产品管理研

究中心专家组成员,中国产品经理之家发起人,中国项目管理频道特约讲师,中华企管培训网推荐讲师,中国过程改进网首席专家。

●02年创办江西互联科技有限公司任总经理。曾担任大型互联网企业(软银注资)销售部经理、大型软件企业产品经理、产品总监、企业任职资格小组组长;大型软件企业技术管理总监、IPMT秘书、IPD咨询项目经理;

●多年的产品管理、研发管理、人力资源管理、项目管理、企业管理、营销管理和集成产品开发(IPD)管理实施经验。

●现任某国际知名智能识别企业常务副总裁,北京亿天下管理咨询机构首席讲师,多家咨询公司及培训机构特约讲师,资深咨询顾问,多所大学市场营销类课程特聘讲师。

擅长领域：

产品管理、研发管理、人力资源管理、营销管理、项目管理、集成产品开发管理(IPD)

主讲课程：

产品管理类：

《产品管理流程》《产品战略管理》《产品团队管理》《产品需求管理》《产品研发管理》《产品上市管理》《产品绩效管理》《产品生命周期管理》《产品数据管理》《产品市场管理及产品规划》《产品创新管理》《产品财务管理》

人力资源类：

《任职资格与员工成长》《薪资设计与绩效管理》《招聘和培训管理》《即学即用企业劳动关系》

研发项目类：

《研发项目管理》《软件项目管理》《研发绩效管理》《研发知识产权管理》《研发体系的打造》《从技术走向管理》《新产品开发实务》

市场营销类：

《新产品上市推广与营销计划》《从业务员走向营销经理》《特工式营销》

综合治理类：

《业务计划的编制执行和全面预算管理》《中层经理的素质提升》《业务流程管理》《卓有成效的时间管理》

●咨询项目：

企业产品管理体系建设咨询、企业人力资源体系咨询、企业研发及项目管理体系咨询、企业营销管理体系咨询、企业业务流程设计咨询、企业法务文化建设咨询。

服务客户：

中国海洋石油、中国石化、招商银行、华润纺织集团、万科、微软研发中心、淘宝网、三五互联、中企动力、金升阳电源、江西电信、珠江啤酒、海南移动、展讯通信、粤海银龙酒店集团、庐山温泉度假酒店、江西饭店、庐山假日山庄、福建达利、福建安踏、有色二十三冶、强生泰诺、三九制药、加多宝、康师傅、洁丽雅毛巾、稷山控股、罗莱家纺、迪斯尼家纺、赣州稀土集团、飞天纺织、珠江源开发管委会、陕西重汽、潍柴动力。。。。。。等上百家企事业单位

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业项目管理技能培训公司软件项目管理培训