受训对象：各企事业单位中、基层管理者、员工

课程目标：

1.了解压力

2.认识压力

3.学习分享一些压力的化解方法及行动计划

课程大纲：一、认识压力

1、压力测试

2、找出压力的冰山及来源

内部

外部

3、压力与绩效的表现关系

二、面对压力

1、对外:事件控制

突发事件

不得不做的事件

处理步骤：

–冷静

–判断、分析(5W2H)

–寻求解决方法

紧急措施

预防再发生

放松练习：音乐+话语引导

2、对内:自我调整

心理准备

–正面思考

–给自己一点压力

预演

–看见好处

3、合理控制情绪的步骤

A(Activating events)诱发性事件

B(Beliefs)由A引起的信念

C(emotional and behavioral Consequences)情绪和行为的后果；

D(Disputing irrational beliefs)与不合理的信念辩论；

E(new emotive and behavioral Effects)通过调整达到的新的情绪及行为的效果。

4、自我放松：音乐引导

三、行动计划

你的减压行动计划

压力现象

压力来源

正面态度

减压行动计划

效果与调整

四、结语：

1.花点时间,什么都不做,这是放松的开始

花点时间,去思考,这是进步的开始

花点时间,去阅读,这是智慧的开始

花点时间,去运动,这是健康的开始

花点时间,去旅行,这是增长见闻的开始

花点时间,去关怀社会,这是服务的开始

…

2.讨论与分享

老师介绍：潘永华

95年大学毕业于湖南工程学院；资深培训讲师、SIYB讲师；

毕业后：

历任制造行业、IT公司、服务企业、地产公司、管理顾问机构的销售代表、销售经理、培训经理及公司股东、合伙人；曾在IT行业计算机学校、民办院校、某大型外资集团任计算机教师、培训经理、培训总监等职

授课风格：

自信、激情、真诚、热情，互动交流、分享，淳淳善诱

服务过的客户

某大型外资集团

服务行业

制造企业

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业员工压力管理技能培训公司员工压力管理培训