课程目标：

通过学习提高学员对自我及他人情感、压力和情绪的觉察能力与洞察力；课程将从创新思维、自我认知、自我意识、自我管理、情绪管理、压力调适、有效沟通等方面展开学习讨论，期望达到以下目标：

1）提升学员的情商和压力处理能力，让学员透过对自己及他人情绪的了解及支持，能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力；

2）正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力；学习面对异议、指责、投述、突发事件的处理方式；

3）掌握有效的自我激励和激励他人的方法，保持积极正面的心态。减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣；

4）消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；

增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念，树立明确的人生目标、快乐生活，开心工作。

5）使学员在激烈的市场竞争中，能够保持正面、积极的心态面对各种矛盾与冲突，与团队成员一起携手并进，实现可持续的事业发展。

课程大纲：

1）现实中易出现的现象及问题分析

2）走出思维意识的“胡同效应”

3）突破思维束缚走出思维迷宫

4）制度流程：变化的外因；

5）思维价值观：变化的内因

6）自我反省（思考的缺失：现代人的遭遇）

7）ABC情绪理论

8）正确思维：由内向外

9）系统思考：方法论的突破

10）找到问题的根源造成差距的原因

11）人的命运蕴藏在思维之中

12）洞悉情绪背后真正的“诱因”

13）自我暗示、自我沟通

14）思维的三维过程

15）灵魂总是通过形象思考

16）抽象思维与形象思维

17）思想的力量（思想是万物之源）

18）心理结构与行为机制的关系

19）人格：性格、气质与潜质

20）个人使命宣言

21）自我盲点、盲区

22）情绪“自我调控”

23）情绪“盲点”

24）学会“移情”

25）认治疗法与接受、承诺疗法

26）情绪短路与情绪管理

27）情绪周期

28）认知归因与情绪反应

29）压力造成的现象

30）认识压力（压力源）

31）心灵的沟通

32）“心病”自己治---“格式塔疗法”

33）忧虑的组成

34）积极面对压力

35）压力管理（毅力：无可取代的美德）

36）减压的“3R”原则

37）逆境商（AQ）

38）积极的自我形象

39）停顿一下，让心灵呼吸

40）品味现在，接受现实

41）“现代流行病”？

42）什么是EQ？

43）EQ提升是企业持续发展至关重要的因素

44）情商的作用

45）市场呼唤“情商”

46）商战……在情感平台上展开

47）提高团队“情商”

48）测定自己的“情绪情感”

49）EQ与职涯规划

老师介绍：李虹

管理心理学教授；担任西安交通大学管理学院MBA、EMBA、总裁班、职业经理班、MBA核心课程班的授课；长期在多家知名企业集团任管理顾问、人力资源顾问。

擅长领域：

人力资源领导艺术综合管理

管理心理学、领导力与创新思维、管理沟通、沟通与执行力、客户心理学等。

工作经历：

管理心理学教授；担任西安交通大学管理学院MBA、EMBA、总裁班、职业经理班、MBA核心课程班的授课；长期在多家知名企业集团任管理顾问；人力资源顾问。

同时担任深圳麦德利（国际）企业管理咨询机构首席顾问；新加坡亚太咨询机构高级培训师等职，主要从事企业咨询、培训、组织的有效性评估与优化组合、人力资源开发、经营及人员资质评估、职业经理人复制、整合企业共同价值取向等。

主讲课程：

管理心理学、领导力与创新思维、管理沟通、沟通与执行力、客户心理学、岗位胜任模型、应变与危机管理、经营自我（职涯规划）、拓展思维挑战传统、人力资源管理思想、做一名成功的职业经理人、LIFO人生取向与长处管理、高效团队、目标与绩效管理、企业文化的评鉴与发展。

服务客户：

广东北电、南方航空、东方航空、北京西单、TCL、中国电信、中国银行、中国人保、平安保险、泰康人寿、建设银行、交通银行、中电投、广州科达、兵器工业部、总装备部、北京思安华胜、北京亨得利、七匹狼、中国航天时代、昆明机床股份、海南衡誉制药、江苏核电、山东望海、洛阳拖拉机、电力设计院、长庆油田、民生股份、青稞酒业、杨森制药、青岛啤酒、甘肃白银、河南电力、郑州铁路局、西安国际信托、彩虹股份、庆安制冷、开米、紫薇地产、立丰地产、西北有色、百盛、华山旅游、陕汽集团、法士特、宝鸡桥梁、庆华集团、金堆城钼业、陕西省天然气、惠安化工、陕西高速等等。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业员工管理技能培训企业员工压力与情绪管理培训