企业中高层管理技能培训
课程目标:
1.学习如何成为一个优秀的企业中高层管理干部,如何更好的带领下属完成工作目标;
2.学习如何激励下属,建设高绩效的团队,提高个人领导力、部门工作的执行力。
课程大纲:
开篇:
1.学习分组,本次学习目标的共同承诺;
2.学员互动:你心目中的优秀中高层是怎样的?
第一讲、中高层管理干部的胜任素质及价值
1.互动分享:说说CEO心目中的优秀中高层!
2.讲师点评:中高层干部的五个特质、四种主体能力构成
3.讲师归结:中高层的胜任素质结构
第二讲管理有度、认识中高层管理的价值
1.什么是管理:管理的实质是什么?
2.管理是目标性强的工作
自测:你是一个目标性强的管理者吗
3.管理的五大难题
4.如何管理好心态
1)如何管理你自己的心态
2)培养员工良好的心态是管理的第一要务
5.管理有度
1)什么样的管理是适合企业的管理?
2)最好的中高层须是卓有成效的的领导者
练习:管理和领导者有哪些区别?
6.认识中高层的价值
1)互动:不同管理系统中的工作重心分析(制造/技术/销售/财务/HR经理、办公室主任……)
2)要让你成为公司的骄傲-----代表公司出外受奖的机会,需要中高层一起努力!
第三讲管理你的部门目标
1.目标有重点但不是单一的
2.你的目标具体吗?
3.目标是分阶段的-----不要一口吃个胖子
4.怎样有效的分解落实目标?
第四讲中高层领导力
1.领导权威的八个性格特征
2.情境领导与四种领导风格(根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格:告知式、推销式……
互动:针对许三多与成才这两个员工应该用怎样的领导方法?
3.授权管理:
哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡
1)该放手时就放手;
事例分析:不要抢下属的事做!
2)授权之道
难忘的教训:不仅要授权,而且要有效授权
3)授权与控制
事例:风险------把错误的权力授予错误的人………
5、案例研讨:授权后越权的处理?
6、培育下属的方法
案例分析:如何理解因材施教的培养原则?
第五讲中高层的执行力
1、三分战略七分执行、影响企业执行力的九大原因
2、构建执行力的三大核心流程
3、如何营造“有执行力”的企业文化
4、如何提高企业员工的创造性思维能力
5、如何提升个人执行力
6、如何提高团队的执行力
1)执行力要从管理者做起
2)有效执行力案例分析
第六讲高绩效团队的建设
一、什么是团队
1、认识团队(1+1=?)
2、团队与群体的区别
互动:请分析团队与群体之间最大的区别是什么?
二、高绩效团队的特征
1、明确的目标(目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
2、相互信任(信任的基础是什么?如何建立?)
3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
4、沟通良好(如何才能有效的沟通?)
5、分工与授权(在具体工作中如何操作?)
6、合理的激励(没有足够的条件怎么办?)
7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛?)
互动:大雁的故事给我们什么启示?
三、高绩效团队建设的流程及阶段
四、人员离职的征兆管理与留住有价值的员工
第七讲、中高层的员工激励管理:低效率靠管理,高效率靠激励
1.激励的方法
1)信任
2)认可-表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)
3)承担责任(为什么要为下属承担责任)
4)关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
5)薪水与升迁(基础还要有保障)
6)工作兴趣(如何才能把工作当成是一种兴趣?)
7)合理的制度(公平、公正、公开)
8)工作气氛(是一种软化剂)
9)企业目标与使命(最终的解决方案)
2、分析与运用:激励方法的综合运用
第八讲、快乐工作,享受工作成就感!
1.未来属于快乐的公司!
2.快乐企业,要一起播种
分享:杭州文二路街边XX生活美容馆:每早8:30仅有3人的健康快车!
练习:增加你工作之余沟通中的幽默感
3.中高层管理者:追随你的最好理由:传递快乐,卓有成效
课程小结:
1.学员结合实际工作分享学习心得;
2.讲师回答提问;
3.合影留念
老师介绍:胡学兵
金牌课程有:《人力资源管理--赢得竞争优势》、《现代企业人力资源管理实务》、《非HR经理的人力资源管理》、《让胜任力模型清晰化》、《结构化面试技巧》、《培训效果的测量》、《建立人力资源3P系统》、《平衡计分卡BSC设计》、《绩效体系设计与实施》、《新劳动法下的薪酬体系设计》、《劳动合同法应用实务》、《做最好的中高层》、《执行:关键在于落实》、《优质的内部客户服务技能提升》、《从平凡到卓越-优秀员工的7堂课》、《人力资本投入与回报计量》等。
中国培训网推荐专家顾问,飞扬培训网名师、618培训网内训名师、华东大学生就业指导中心特聘高级讲师。历任大型外企、广东/浙江大中型民营企业人力资源经理、人事总监、销售副总、总经理、高级培训师职务。具有15年以上的企业管理、管理培训与咨询经验,熟悉多种类型(港资、日资、台资、民营等)企业的管理风格;经历了企业由小到大的发展历程,了解企业各阶段经营管理的需要,和人力资源管理的特点。
胡老师对于企业的现实人性与人力资源管理的哲学基础,企业人力资源管理的策略性选择,对于组织的高效运作,集团母子公司的管控,中小企业的持续发展,渠道经销及加盟店/专卖店的人员管理体系,以及当代大学生就业规划,有着深入的研究,以及丰富的实践经验。
胡老师对于不同文化内涵下的人力资源战略的体现,中高层管理能力评价与开发,高效的团队管理、人才招聘技巧,培训效果的量化,绩效体系的设计与运作,薪酬体系的设计及调整、薪酬的差异性及刚性运用、高管激励设计,知识员工的激励,企业文化体系构建及如何渗透于日常工作,人力资源管理人员的价值体现,均有着独特的见解,并在企事业单位得到有效的应用。
胡老师致力于融合西方先进的管理理念和技术,本土企业的管理实践,帮助快速发展中的企业,提升人力资本的竞争力!是深受企业、学员与同行尊敬的优秀培训师!
训练风格:
以15年以上的管理经历,独创理念、方法、行动一体化的训练模式,达到轻松感染学员,启发学员积极互动,实现能力快速转化的目的。
1、以丰富的管理及服务经历,给学员以理念的感染力;
2、以丰富的案例贯穿知识点,启发学员互动分析,易于理解及掌握方法;
3、安排由浅入深的当场练习,利于学员当场吸收,实现技能的转化;
4、讲授生动详实,穿插管理故事和游戏,让学员获得管理的启发,提升职业化技能,轻松又有收获。
管理物语分享:
《人猴不能并论—别老拿西游记说事》;
《那不是诸葛亮的错》;
《三国之管理离我们有多远》;
《听员工讲讲身边的趣事》;
《寻找企业的幽默王子/快乐公主》
主讲课程:
一.人力资源管理培训与咨询
1.〈人力资源管理体系〉:怎样构建不同文化内涵下的HR体系,实现人力资源战略,为企业赢得竞争优势?
《人力资源管理—赢得竞争优势》、《现代企业人力资源管理实务》、《非HR经理的人力资源管理》、《最佳雇主与人力资源管理创新》;
2.〈人力资源规划〉、《胜任力模型〉培训:规划的内容仅仅是预测人员吗?胜任力模型如何建立及应用?
《人力资源规划实务》、《职位说明书快速编制技巧》、《让胜任力模型清晰化》、《管理者能力评价与发展》;
3.〈招聘系统与招聘技巧〉培训:渠道创新,测评技术,各项评了分如何用—应掌握哪些黄金法则?
《建立人力资产采购的质检体系》、《结构化面试技巧》、《如何招聘大学生》;
4.〈培训开发体系〉培训与咨询:从公司级到部门、个人的全方位开发体系建立与落实。
《如何让一堂培训课有实效》、《培训效果测量》、《销售人员入职培训教程》、《雇员开发与激励》;
5.《绩效体系设计》培训与咨询:怎样体现导向作用?是否低成本、流程化、制度化运作?
《建立人力资源3P系统》、《KPI绩效体系设计与实施》、《平衡计分卡BSC设计》;
6.《薪酬激励体系设计》培训与咨询:体系如何构建、调整衔接、高管年薪制中的长、短期激励如何平衡?
《薪酬体系设计》、《高管薪酬设计》、《人力资本投入与回报计量》、《知识员工激励》;
7.《企业文化体系》培训与咨询:企业文化体系如何构建,并作用于各项日常工作?
《企业文化—生动化的提炼与展示》、《把行为写进企业文化词典》、《组织文化与高效会议》;
8.《劳动合同法应用》培训:仅仅人事部门知道?各部门日常工作如何做?激励与约束如何结合?
《劳动合同法应用实务》、《“三期”与竞业协议应用》、《劳动合同法与企业规章制定技巧》
二、团队管理、个人管理技能培训
1.《做出色的领导-中高层管理技能提升》
2.《做最好的中层》
3.《执行:关键在于落实》
4.《高绩效的团队管理》
5.《让团队快乐高效起来》
6.《优质的内部客户服务技能》
7.《从平凡到卓越-优秀员工的7堂课》
8.《大学生成功就业》训练
9.《直线经理的员工激励技能》
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习