课程目标：

领导者的绩效不单纯取决于领导自身的素质高低，而是取决于领导者、下属、环境三者之间的互动，这就是为什么在外企能够成功的领导者却未必适合国企或民营企业；同样，下属的能力和状态各不相同，领导者也不可能用一种方法来指挥所有的下属，我们应根据下属发展的不同阶段采用四种不同的弹性领导风格（然而大多数的领导者都在使用相对固定的领导风格）。

课程大纲：

第一篇中层经理的挑战

案例：某中层经理的失败

分享；中层经理的地位与作用

分析：中层经理管理的误区

分享：中层管理方式的转变

第二篇：领导力透视

1、管理与领导的区别

活动：为管理与领导画像

制度的绝情

管理的无情

领导的有情

2、什么是领导力？

故事：清洁工

游戏：快速排队

活动分享：领导力是什么？

3、新型领导的特质

案例讨论：面对各色人等他的领导力何来？

分享：成功的领导与有效的领导

第三篇：管理环境与领导力

心理测验：你的管理风格

分享：经营环境与领导风格

分享：为什么“且慢动手”？

案例：为什么小问题也犯错？

分享：管理环境、上级、下属之间的关系

员工执行力之一体两面：

因素一：工作能力

因素二：工作意愿

演练：设计管理情景并选择你的领导方式

演练：你如何交代与跟进下属工作

分享：根据下属不同个性特性行使命令的下达

第四篇领导风格的选择

讨论：对80后的管理

部属的成熟度

员工发展的四个层次

D1阶段特征

D2阶段特征

D3阶段特征

D4阶段特征

案例分析：诊断员工的发展层次

两种不同的领导行为

行为一：指挥性行为

行为二：支持性行为

四种不同的领导风格

命令式

教练式

支持式

授权式

案例研究：领导风格的选择

弹性运用四种领导风格

第五篇：激励与启发下属的工作意愿

故事：下山

现象：老板不在

讨论：为什么员工工作意愿低下？

员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）

故事：崖口

案例：为什么好措施得不到员工拥护？

分享：领导决策的方式的适用性

问题：领导者如何培育下属积极的心态？

案例：抓住典型事件与时机“教育”

演练：如何对落后分子进行教育？

案例：为什么车子开了？

案例：病人吃饭了

第六篇如何让下属追随自己？

问题讨论：领导魅力从何而来？

问题探讨：凝聚力是如何形成的？

案例：某领导的本事

管理人员要身体力行实践企业文化

领导者选拔后备干部的要领

第七篇提高下属的工作能力

案例：某日本老板的管理哲学

点评：新时期管理者与下属的关系演变

分享：领导力曲线

当代领导的重要责任是培养下属

授权要领

避免拔苗助长

岗位轮换的价值

群体培训如何有效开展？

导师制度的有效性

岗位培训的辅导方法

总结

老师介绍：张怀

张怀先生，国内著名综合管理及人力资源管理实战专家、执行力训练专家、管理教练、2006年中国培训师竞争力排行榜“中国十大华人培训大师”，《人力资源》杂志资深培训专家，CCTV2005年度最佳雇主评审专家、清大首届长三角领导力论坛主讲专家。四川大学企业管理硕士，高级经济师、国家注册管理咨询师、职业培训师。

现任

清大信息学院总裁班、清大国际项目工程研究院项目管理研究生班，清大长三角研究院、北京大学继续教育学院、中山大学、澳门公开大学、亚洲商学院、美国威斯康辛大学暨哈普瑞国际商学院MBA、EMBA班客座教授、高级培训师，广州人事局广州留学服务中心、广州现代卓越、吉林敢超等国内数十家培训院校、培训咨询机构金牌讲师、签约核心讲师、资深顾问师。

工作经历：

服务过的企业：煤炭部达竹煤电集团（电力、煤炭生产销售、建材生产）、美资广州美达（电器制造），广东天健集团（家具制造销售）、澳门名嘉集团（房地产及金融投资）、香港英华国际集团（房地产）。

服务过的部门：企业管理部、厂长办公室、行政管理部、人力资源部、销售部、市场部、总经理室等部门。

服务过的职位：秘书、经济合同管理、办公室主任、分公司经理、销售部经理、营销总监、企业管理处处长、人力资源经理、培训经理、人力资源总监、董事长助理、副总经理等职位。

张怀先生有近20年的外企、国企、民企管理实务经验，对组织人事管理、市场营销、企业文化、企业营运管理、现代管理制度等方面有深入的研究。在从事企业管理与培训咨询工作中，接受过日本、美国、台湾、香港、国内高级专家的专业培训。在企业一线长期工作实践中，积累了扎实的现代企业管理理论知识与丰富的实践经验。

张怀先生是《管理沟通》、《领导执行力》、《中层管理MTP》、《人力资源管理与开发》、《卓越领导力提升》《培训师培训TTT》、《秘书职业化训练》中国企业本土化实践系列课程体系独立研发人、学科带头人。广泛接触与研究企业实际案例，先后为300多家大中型企业、政府部门、大专院校总裁班、MBA、EMBA班提供培训与顾问服务，受到普遍肯定与认同。

曾接受过《人力资源》杂志、《浙江日报》、《浙江在线》、《理财周刊》、《民营经济报》、江苏泰州电视台、广东新会电视台等报刊媒体就人力资源管理、企业家成长等话题接受专访，多次出席或主持国家级、省部级、地区级企业管理暨人力资源管理研讨会、论坛、峰会，先后在省部级专业杂志发表关于人力资源管理、培训管理、企业文化等30多篇中英文专业论文，受到广泛好评。

擅长领域：

企业培训体系设计辅导；

企业绩效管理项目辅导；

企业人力资源体系辅导；

企业工作分析与岗位说明书辅导

授课风格：

所有课程按照MBA案例教学模式设计，并根据企业内训实际需要调整。建立专用管理及人力资源管理课题案例库，对企业一线实践案例的调研、采集、研究、提炼整理、研讨讲授、沙盘演练具有丰富的经验和深厚积累；

咨询式培训，长期致力于行业管理问题研究与针对性解答。力图立足实际、为企业提供具有实用价值的观念与方法、工具与实战技巧，帮助企业解决实际问题；

互动式、引导式、演练式教学。倡导学员与老师、学员与学员之间的交流讨论，重视课堂案例点评、管理错误揭示纠正及正面引导、活学活用、现学现练、贴近管理现实，提升实战能力，乐于与学员分享管理经验，解析管理疑难，诚恳回答学员提出问题；

自成特色，自成体系。协调处理教学的系统性与针对性、理论结合实践，兼顾专业性和活跃性，注重教学的深入浅出、清晰有条理，授课风格风趣幽默、生动易懂，善于运用故事、游戏、角色扮演、研讨、互动等方法增强教学效果。在开创性、实用性、实战性、启发性方面独树一帜，受到广大合作伙伴与企业管理人员的一致好评和充分肯定。

通过张老师的悉心传授，使接受过培训的学员的实际工作能力与职业素质都能有显著提高、从而提高了工作绩效。这也是他课程久盛不衰、场场爆满的原因。

重视自身人格修炼、处处为人师表，受到政府部门、高等院校、培训代理机构及企业数万学员信任与尊敬。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

卓越领导力提升培训企业综合管理内训企业卓越领导力技能培训