受训对象：

企业中高层管理者

课程大纲：

一、对话：中高层管理者应知道的基本管理知识

什么是管理？

中高层管理者应该怎样对自己进行角色认知和定位？

中高层管理者的主要工作是什么？

企业需要“三好”管理干部，是哪“三好”？

考量中高层管理人员的三大指标是什么？

中高层管理者的核心使命是什么？

二、阐述：中高层管理者应具备三个方面的素养

中高层管理人员的基础素养；

中高层管理人员的专业素养；

中高层管理人员的管理素养。

三、评介：中高层管理者应有哪些方面的能力

中高层管理人员的基本能力；

中高层管理人员的核心能力；

中高层管理人员的“超群”能力。

四、问题：中高层管理者“管”什么？

中高层管理人员的日常管理；

中高层管理人员的项目管理；

中高层管理人员的自我管理；

推荐中高层管理人员使用的管理工具；

建议中高层管理人员使用的管理方法。

五、互动：参训的中高层管理者共同讨论一个案例

你是一名总监或副总。

春节前，你所管辖的一个部门的一名女员工小陈通过公司的OA办公系统向她的部门经理递交了一份请假申请书，申请于10天后回老家过春节。小陈递交了请假申请书后，没有得到批复。到了申请回家的日子，小陈回家过年了。春节后，小陈所在的部门经理向你报告说，小陈在请假没有得到批准的情况下回家了，属于旷工，请公司按旷工对小陈进行处罚。这个申请，由部门经理报告给你，由你再批示给上一级公司领导。你如何批示？

六、点穴：中高层管理者应该具有的十大正确职业心态

1、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们全身心地投入，全力以赴地为企业作出贡献。

2、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们提交结果。

3、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们带好团队。

4、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们解决问题。

5、公司把我们放在中基层管理岗位，就是让我们承担责任。

6、你享受了作中基层管理岗位的荣誉和喜悦，也应该承受相应的辛苦和委屈。

7、在我们的工资总额里，有一部分就是为我们的知识、经验和额外付出而支付。

8、遇到问题总说是别人的问题，说明你一直在原地踏步，简称自杀。

9、你白天在公司上班，晚上或私下又说公司不好，等于精神出轨。

10、中基层管理岗位核心心态：执行创造结果，执行改变命运。

七、分享：中高层管理者要学会使用九个“规定动作”促进执行

1、每天作一个“工作计划”。

2、每天写一篇工作日记。

3、每周开一次工作例会。

4、每月作一次工作分析。

5、每月作一次员工培训。

6、每月进行一次绩效考核。

7、每月与直接下属沟通一次。

8、每月看一本书或者听一次课。

9、负责辅导一名下属或者培养一名合格的接班人。

八、演讲：中高层管理者执行中的三大纪律、八项注意

1、“三大纪律、八项注意”逐个数。

2、你是不是经常错位或越位？感觉如何？

3、什么是你要做的事？

4、你的下属把问题踢给你，怎么办？

5、万一你的下属生病了，培训无法按时进行，你能立即顶上去吗？

6、如何坚持结果导向思维？

7、如何让员工持续保持热情？

8、如何树立你的威信？

九、推荐：中高层管理者应该养成的七个工作习惯

1、为什么习惯很有力量。

2、坏习惯可以毁掉一个人，好习惯可以成就一个人。

3、性格决定命运，什么决定性格？

4、为什么有人工作了几十年，仍然只能挣很少的工资？

5、常说“我”和常说“我们”有什么不同？

6、始终从部门角度思考，你的高度能到哪里？

7、提前到办公室，或者适当加班，你吃亏了吗？

——案例分享：什么好习惯成就了海尔。

——职场故事：老板用什么奖励有好习惯的好员工。

十、备选：中高层管理者应正确使用的六大策略

1、什么是策略？

2、策略能起到什么作用？

3、为什么成功者许多都没有高学历？由于他们使用了成功的策略。

4、策略组合的重要性。

5、好的策略的确可以帮助我们实现事半功倍。

6、企业中层应该正确使用的六大策略。

——案例分享：全球最伟大的推销员使用了什么成功策略？

十一、重点：中高层管理者如何向管理要效益？

1、用对人，出效益；

2、多检查，出效益；

3、降成本，出效益；

4、优化流程出效益；

5、扁平结构出效益；

6、设计好薪酬福利出效益；

7、管理好绩效出效益；

8、发好奖金出效益；

9、真情关爱出效益；

10、运用好激励机制出效益。

老师介绍：李宁太

实战派企业管理专家、培训专家

激情派演讲家，国际PTT职业认证培训师

中国企业行政管理培训第一人

多家企业的首席管理顾问、常年管理顾问

授课风格：

语言精辟，激情澎湃，发声铿锵有力；思路清晰，逻辑条理，分析鞭辟入里；引经据典，博采古今，案例丰富多彩；来自实践，千锤百炼，方法实用有效；现场互动，精彩纷呈，屡屡语出惊人。加上李老师务实、认真、负责任的态度，有效保障了课程效果，迄今为止每次培训学员满意度皆在90%以上，被多家企业誉为“高含金量”培训师。

实力领域：

职业心态、职业化、执行力、领导力、人力资源、行政管理。

服务过的客户：

—名雕集团

—中国宝安集团股份有限公司（上市公司）

—深圳市贝特瑞电子材料有限公司

—深圳索佳集团

—深圳市万通发电机设备有限公司

—深圳市中大方略企业管理咨询有限公司

—深圳市财华商道管理咨询有限公司

—山西丰喜集团

—杭州钱塘房地产开发集团有限公司

—杭州醉白楼餐饮有限公司

—深圳伊发贸易有限公司

—深圳市润发工贸有限公司

—深圳市恒路物流有限公司

—香港建滔化工集团

—深圳东江环保集团

等上百家企业。

客户赠语：

1、激情，感染力强，风格极象余世维等高端老师

2、严谨，负责任

3、语言流畅、精炼、措辞精准、到位

4、每次课前准备非常认真、充分

5、课程内容每次都有更新，不断进步

6、回答学员问题时，眼神交流与肢体语言配合非常到位

7、善于鼓励学员发言，营造气氛

8、时间把控好，不拖学员一分钟

9、谦虚，好学，善于接受意见，不断进取

10、知行合一，所讲且所做，不被学员的实际工作问题而困倒

工作经历：

十年高校授课经验，曾担任大学宣传部长；十五年企业中高层管理实战经验，曾先后在制造企业、高科技企业、大型上市集团公司、专业咨询培训公司担任宣传科长、高级项目经理、人力资源总监、董事会秘书、董事、副总经理、总经理、首席培训师等职务，现任深圳某著名物流公司副总裁、高级培训师。

李老师具有丰富的管理经验、文化素养、理论功底及授课技巧，长期钻研企业员工成长规律和中高层管理制胜之道，尤其擅长企业人力资源管理培训和行政管理咨询培训，专著《让行政管理出效益》不久将由北京大学出版社出版，其“让行政管理出效益”理论系统解决了如何通过行政管理有效降低企业运营成本，提高企业绩效，将行政部门提升到绩效部门的高度，接受其培训者逾千人，受到企业高度评价，被誉为“中国行政管理培训第一人”。其心态、职业化、执行力训练自成体系，使接受过训练的员工和管理者受益匪浅，交口称赞。

李宁太管理经典语录：

1、中层执行力不强，在企业生命体中就是“腰软肾虚”，高层制定的战略再好，企业都不可能成功。

2、服从和执行是企业“伦理”，是好员工的标志之一。

3、要结果，参考过程；看能力，兼顾学历；重功劳，不重苦劳；比贡献，不比献媚。

4、请把你们的学历、资历、出身等等全部忘掉，我们不看这些，我们看你的表现，看你的执行力，看你提交的结果！

5、执行力是中层管理者的底线能力。¸

6、员工可以离开老板，但老板永远离不开员工，所以老板要格外关爱员工。

7、员工第一，客户第二。企业培养出了忠诚而开心的员工，忠诚的客户和丰厚的利润就是水到渠成的事了。

8、企业家不懂得善待员工，迟早会被员工抛弃。¸

9、方向选择错了，你的速度越快，就会离目标越远。

10、不断出现，经常表现，终被发现。¸

11、能力为王，没有能力，有好的理念也不能帮助你走向成功。¸

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训向管理要效益企业管理绩效专项技能培训