课程目标：

建立管理者全新知识结构，培养管理新思维

深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义

掌握各项管理实战技巧，全面提升管理能力

培养中层干部的执行能力

掌握有效的沟通及技巧高绩效团队建设技巧

提升管理者的各项自我管理能力及修养水平

成为优秀并具有个性魅力的管理者和领导者

课程大纲：中层管理者基础－经营观与定位

企业经营环境分析：企业竞争力分析；

管理者的角色定位：

1、企业管理是灰箱系统；

2、管理就是决策；

3、管理者的三大技能；

4、管理者的角色定位：领导角色；信息角色；决策角色；

中层管理者应具备的素质：品德三要素：诚实、正直、自律；

管理能力基础－管理理论与实践应用

管理理论演进与发展：

1、管理中硬的一手：工作量化；人事相符；差别工资；劳动纪律；科学培训；

2、管理中软的一手：需求与双因素理论的应用；

管理能力与领导能力：

1、管理是科学：可以学习，可以复制；

2、领导是艺术：可以揣摩，因人而异；

管理的基本环节

计划：

1、计划与目标;

2、目标与环境；

3、目标与压力；

4、目标的动态性；

组织：

1、组织的功能；

2、组织的设计；

3、组织的各种形态与不同功能；

领导：

1、领导与追随者；

2、领导与权力；

3、权力的三种类型；

4、领导风格的决定；

控制：

1、为什么要控制；

2、事前控制；

3、现场控制；

4、事后控制；

5、控制中的松与紧；

6、控制中的弹性与非弹性。

管理能力提升－执行力：

执行力模型：

1、能力、意愿、态度；

2、组织中制度一致性与执行力；

3、领导与制度的关系与执行力；

4、敬业精神与执行力；

5、制度平台在执行力中的规范作用；

6、领导激励在执行力中的促进作用；

管理技巧问题

沟通：

1、为什么要沟通；

2、沟通的主要障碍和自我防止；

3、沟通中的问；

4、沟通中的答；

5、人在沟通中的动作语言及其涵义。

激励：

1、人为什么要激励；

2、激励的类型；

3、正激励的作法；

4、负激励的作法。

团队与企业文化：

1、文化是什么；

2、团队靠什么凝聚；

3、文化塑造中的问题；

4、理念的最大公约数：愿景；

5、行为的最大公约数：制度；

6、归属的最大公约数：形象。

7、企业文化的三个层次总结。

老师介绍：丘磐

广东金融学院工商管理系在职教授、研究员；

清大卓越总裁班授课教授；

中山大学管理学院、岭南学院EMBA课程研修班聘任教授；

华南理工大学工商管理学院研修班课程教授；

中山大学继续教育学院MBA聘任兼职教授；

北京美国美联大学企业管理博士班授课教师；

信息产业部系统集成高级项目经理培训讲师；

澳大利亚国立巴拉瑞特大学MBA学位班中国区聘任教授；

广州市番禺区政府科技顾问；

广东省科技讲师团成员；

中国科学学与科技管理研究会全国理事

《世界经理人文摘》、《经理人》、《环球市场》、《南方人才》等经理人刊物撰稿人。多家企业顾问公司高级培训师。

研究方向：

企业综合管理；

企业人力资源管理；

培训课程

企业管理创新与组织变革；（2天课程）

企业管理干部管理能力提升；（2天课程）

企业人力资源开发与管理；（2－4天）

企业员工管理；（1天课程）

企业绩效考核；（1天课程）

企业薪酬体系设计；（1天课程）

培训服务过的部分企业名录

邀广汽集团；粤宏远；中国建设银行广州分行；广东物质集团；广州新太集团；深圳鸿铭电子公司（科尼卡复印机）；珠海天威集团（全国最大的打印机耗材生产商）；广州千荷化妆品公司；中国电信揭阳移动公司；中国电信潮州移动公司；南海佛陶集团；广州合生创展集团有限公司；佛山石湾区政府；黄埔区委、区政府五套班子;深圳宇森木艺公司；潮洲松发陶瓷；顺德康发饲料公司；广州信和房地产公司；广州广百集团；南海张槎纺织专业镇；珠海市金湾区政府等；广州化工集团；广东信息自动化有限公司；广州市白云联佳精细化工厂；深圳雅佳丽化妆品有限公司；中国石油南海石油公司；中国燃气石油公司（深圳）中国集装箱集团；中山华帝集团；广州港集团；广州购书中心集团；广东省农业银行......

工作经历：

丘磐教授系工科学历背景，曾从事制造业企业设计和行业标准化工作，后从事企业科技情报工作；

1988年后专门从事与科技发展有关的企业战略、区域经济发展等研究工作10年，发表相关研究报告和论文80余篇；

著作：

《产品创新实务》广东经济出版社2002年3月出版；《有效提升基层经理》光碟福建音像出版社，2001年12月出版。《突破管理瓶颈》光碟、《管理能力管理技巧提升》光碟各一套，2007年2月出版。

1997年转入大学工商管理系任专任教授。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业中层干部领导力与管理能力提升课程企业中层干部管理提升课程