课程大纲：

第一讲：角色定位：决定人生成败的第一要务

一、角色定位是管理的第一要务

（一）准确定位角色决定人生成败

（二）确认知自己的角色

（三）了解角色的规范

二、成功干系人理论研讨

（一）经济学常识：人们通过帮助他人获得成功

（二）项目干系人理论

（三）战略干系人理论

（四）成功干系人类论

第二讲：职业精神——成功者的第一素质

一、走向成功的职业精神

（一）责任胜于能力

（二）控制自己

（三）你想从工作中得到什么

（四）敬业

（五）目光远大

二、成就企业成就自己

（一）了解并满足的企业的追求

（二）了解并追随企业的发展

三、新晋升人员如何“博弈”人生

（一）围棋的博弈法则

（二）桥牌的博弈法则

（三）麻将的博弈法则

第三讲：目标管理——管理者的首要技能

一、把握管理的根本：目标管理

（一）如何认定“目标”

（二）基础管理模块分析

二、目标管理体系建设

（一）目标管理体系建设思路

（二）目标管理体系建设原则

（三）部门目标确定的方法

（四）员工管理目标确定的方法：工作产出法（国际最新方法）

（五）沉淀管理经验，传承管理经验的方法

三、用绩效管理拉动管理目标完成

（一）绩效考核与绩效管理

（二）绩效管理实施技巧

第四讲：解决问题的能力——纵横职场的葵花宝典

一、引言：何为解决问题的能力

（一）管理面临的问题

（二）解决问题的能力

（三）经验主义解决问题的模式

二、处理突发事件的工具

（一）案例分享：“在幼儿园里”

（二）案例分析

（三）总结规律

三、解决产品出现问题时使用的工具

（一）案例分享：

（二）案例分析

（三）可以借鉴的规律

四、解决工作人员犯错误时使用的工具

（一）案例分享

（二）案例分析

（三）总结规律

五、现场改善时应用的工具

（一）案例分享

（二）案例分析

（三）总结经验

六、优化现场管理管理的工具（发达国家成熟工具借鉴）

（一）案例分享

（二）案例分析

1、找出问题

2、寻求问题的结症

3、从根源解决问题

（三）好工具，出效率出成果

七、总结经验时应用的工具

（一）案例分享：

（二）案例分析

（三）规律的探讨

第五讲：沟通——迈向带团队的第一步

一、接受任务中的沟通问题

（一）把握命令的三大要素

（二）给新晋升的管理者的几点建议

二、没有完成任务时的沟通技巧

（一）科学的角色定位

（二）分析问题的思路

（三）解决问题的方法

三、与领导沟通中常见到的问题如何解决

（一）汇报工作说什么？

（二）请示工作说什么？

（三）布置工作说什么？

四、如何发布命令

（一）发布命令之前应该思考的问题

（二）发布命令时正确的做法

（三）命令之后的督导

五、部门沟通机制的建立

（一）部门沟通机制建立的方法

（二）沟通机制运行的技巧

六、跨部门之间沟通协调的方法与艺术

（一）跨部门之间沟通的原则

（二）跨部门之间沟通的方法与技巧

（三）协调中常见的问题与解决方法

第六讲：激励——领导力的精髓

一、什么是领导什么是领导力

（一）领导

（二）领导力

二、了解你领导的员工，你就成功了一半

（一）案例分享

（二）案例分析

（三）激励

（四）激励机制建设

三、如何调动员工的积极性

（一）如何调动新员工的积极性

（二）如何调动老员工的积极性

（三）如何调动骨干员工的积极性

四、激励机制分析

（一）激励机制

（二）激励机制

五、领导中国人的艺术

（一）诸葛亮的七观

（二）中国式管理的五性

（三）用人的“三道”

老师介绍：王明基

资深人力资源管理、企业管理专家。北京大学、清大、南开大学等知名学府总裁班、EMBA、MBA客座教授。

擅长领域：

人力资源领导艺术职业素养

工作经历：

北京大学、清大、南开大学等知名学府总裁班、EMBA、MBA客座教授。

从事人力资源开发管理、企业管理研究二十多余年。1985年参与中国第一部力资源管理教材编写工作，二十年来著述颇丰，有深厚的理论功底和较高的学术造诣。

本人具备丰富教学经验的同时历经近八年商海磨练，深谙企业管理的实际操作。

先后担任美国UCC管理集团所属BRAIN管理咨询公司，中国北方管理咨询公司、北京莱福特管理咨询公司等多家管理咨询公司的管理顾问和培训师，是集深厚的理论功底与丰富的实战经验于一身的资深顾问。

授课/咨询经验：

在中、高级管理人员能力提升培训，人力资源管理培训等方面颇有造诣，精通现代培训技术，培训风格热情，互动性强，培训内容具有哲学的穿透力，又极具操作性，不仅为学员提供知识，更为学员提供解决问题的方法和思路，达到“学以致用”。

迄今为止已成功为数百家中外企业提供管理咨询和培训服务，先后在广州、深圳、上海、苏州、无锡、济南、青岛、大连、北京、天津等地举行多场公开课，接受其培训的人数有十五万人之多。

在构建中国企业内部管理提升系统、聚焦企业战略的管理系统、企业流程再造、企业文化建设，工作分析、绩效管理、系统培训方案设计，薪资设计、人事诊断等方面有许多创新性的成就，能根据企业需求提供极具操作性的个性化咨询服务。

主讲课程：

1、《基于企业战略的中国企业管理体系建设》

2、《中国企业管理创新与操作模式》

3、《领导力建设与领导者素质修养》

4、《领导力与团队建设》

5、《领导力提升与人力资源开发》

6、《打造经理人卓越执行力》

7、《全方位职业经理人》

8、《企业文化建设与组织竞争力》

8、《人力资源规划实操训练》

9、《TTT培训师培训》

10、《工作分析与组织设计》

11、《员工培训与职业生涯规划》

服务客户：

曾培训服务、辅导咨询过的企业：

1、世界五百强企业：汽巴染料（CIBA）、庞巴迪、壳牌（中国）、摩托罗拉；

2、中国知名企业：中集集团、海信、澳柯玛、青啤、奥迪斯电梯、海洋石油工程股份有限公司、天大天财、中信集团、英派斯集团、工商银行、建设银行、中外运空运、三美电机、新奥燃气、东海橡塑、山东鲁花、天津信息产品有限公司（IBM-天津合资公司）、大连路明、光宝电子、一汽大宇、天宝光碟、宁煤集团、北车集团、振华物流、莱钢集团等。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业管理人员技能培训新晋管理人员课程