课程大纲：

一、序言

1、学习全员流程模型化的重要性和必要性分别是什么？

2、流程的定义与组成要素是什么？

3、流程的流转规范建立应注意哪几方面？

4、影响流程的要素是什么？

5、流程如何适应内外环境的变化？

二、全员流程模型化核心理论

1、组织与组织管理

A、组织的定义和要求是什么？

B、组织管理有哪些关概念？

C、组织管理历程与差异是什么？

D、组织管理现状与问题是什么？

E、学习型组织管理的特点是什么？

2、组织管理的技术——系统工程

A、什么是系统?

B、什么是系统工程？

C、“系统”观念的精髓一

D、“系统”观念的精髓二

E、“系统”组成的六要素机器之间的关系有哪些？

F、庞大工程系统所需解决的基本问题是什么？

G、组织是个人造系统，它应具设么特征？

H、全员流程模型化就是：对“系统”组成的六要素的关系进行运用

三、管理历程与差异

1、东、西方管理有哪些差异？

2、我国管理过程与现状

四、全员流程模型化理念建立

1、对信息化的认识存在哪些误区？

2、为什么错误的信息化会造成巨大损失？

3、全员流程模型化理念是什么？

A、为什么要采用符合国家电子政务标准？

B、为什么做事的规矩就是业务模型？

C、如何领会内涵，确立目标？

五、建立全员流程模型化的目的与步骤

1、用“全员流程模型化”来实现组织体系职业化

2、“全员流程模型化”整个步骤有哪些？

A、建立流程图

B、对流程图中的每一岗位进行设置

C、编写出每一岗位说明书

D、索取有关资料及数据

E、输入信息系统建立模型

F、要用现行模型来诊断出组织内部问题所在部位

G、用改进过的资料及数据重新建立模型

3、如何用未来模型来实行规范化管理从而实现组织体系职业化？

4、全员流程模型化的关键是什么？

六、对实际案例进行探索

1、打造营销主体全员流程化的探索与实践

2、单位名称

3、领会内涵，确立目标

4、着重想解决的问题是什么？

A、解决管理基础比较薄弱问题

B、想快速提升营销主体能力

C、要规范内部的管理

D、要建立商业组织长效管理机制

5、全员流程化应遵循标准？具体如何落实

6、全员流程化建设范围及成果是什么？

7、发挥作用，提升管理

8、未来工作，不断完善

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业流程管理技能培训全员流程模型化构建