课程目标：

正确理解谈判的实质

如何控制谈判的不同阶段及进程

如何应对谈判过程中的心理变化

如何争取进行最大价值谈判策略

如何建立谈判系统思维

如何实现战略性双赢谈判

课程大纲：

第一部分：谈判的基本概念---突破障碍，赢得合作

一、什么是谈判？

二、我们是否不喜欢谈判？

三、谈判的四种结果

四、谈判的目的

五、基本原则

六、谈判中容易犯的错误

七、五种综合症

八、避免谈判中常见错误的方法

九、谈判者的条件

第二部分：建立信任-谈判的开盘策略

一、什么是信任？

二、信任为什么重要？

三、理解信任的系统概念

四、如何获得信任？

第三部分：谈判六步法-谈判的流程及技巧

一、准备

二、制定战略

三、开具

四、相互了解

五、讨价还价

六、收尾

第四部分：谈判的策略及团队谈判

一、什么是谈判的策略？

二、学习五种谈判策略？

三、通过原则性谈判达成通盘协议

四、团队谈判的角色扮演

五、团队谈判的成交关键

第五部分：谈判的策略系统

一、杜绝习惯性反应---进入“包箱”状态

二、杜绝无畏争论---站在对方立场上

三、不否决对方---重新解释对方观点

四、不逼迫对方---为对方留有退路

五、不激化矛盾---利用实力，引导、说服对方

第六部分：谈判者的思维练习

老师介绍：胡斌

高级咨询顾问，曾任深圳华为技术有限公司客户经理。南京邮电学院工学学士，北京大学光华管理学院工商管理硕士。

擅长领域：

市场研究策划咨询营销策略

工作经历：

高级咨询顾问，曾任深圳华为技术有限公司客户经理，负责国内部分地区通信产品的市场分析、品牌及营销战略的制订等工作。

参与并负责中国移动集团及多省移动公司的发展战略规划、业务体系规划、组织结构调整、业务管理架构研究和业务品牌发展策略研究等。

教育背景：

南京邮电学院工学学士，北京大学光华管理学院工商管理硕士。

著作：

发表有多篇中国信息产业视角新颖、有深度内涵的文章。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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