受训对象：

代表公司形象，与客户、供应商、公众联系的公司各类工作人员；

代表公司专业素质，企业中高层经理、主管

课程目标：

【为什么要学习本课程？】

1、期望你的团队里的每一个人都清楚地知道今后六个月里公司要做的几件事，如何做到？

2、每个人自己要做的几件事，如何做到；问题在哪里，如何解决？

3、我期望每一个人的态度都完全积极坦诚，互相之间只有支持，没有猜忌隔阂；

4、我期望两天之后拿出来的都是具体的、可行的行动计划，而不是只是精神和口号；

5、最后，我还期望两天之内这个团队学会做年中业务报告？

【以下的情况是否曾在您的企业或团队中出现】

1、顾客的不满和投诉增多；

2、企业决策执行力低下；

3、内部管理部门协调不畅；

4、高消耗、高成本、低利润、低效率；

5、优秀员工缺乏对企业的忠诚度、归属感，跳槽流失；

6、员工士气低落，抱怨、牢骚滋生；

7、过多的旷工、次品、劣质服务

【美国著名团队培训专家帕特里克称团队五种“机能障碍”】

1、缺乏信任

2、惧怕冲突

3、欠缺投入

4、逃避责任

5、无视结果

为了帮助您的企业消除上述“机能障碍”，调动员工的积极性、创造性，树立员工对企业的忠诚度和归属感，增强企业团队的有效协调、互动、沟通能力，贯彻企业执行力，诚邀您和您的团队参加《高绩效团队特训》课程。

课程大纲：

破冰（团队公约）

进化论

团队与群体的区别（讲授）

领袖风采：责任感激发（演练、体验）

企业实际案例分享

团队关系的和谐之道（演练、体验）

企业实际案例分享

生涯之旅（讲授）

团队感恩之光（演练、体验）

信任坐

吞火

团队领导人特质（讲授）

合作双赢（讨论、体验）

企业实际案例分享

微软法打造黄金团队

1、明确公司六个月标与机会

2、部门目标制定与机会

3、完成目标策略

4、年终业务报告

团队整合法（演练、体验）

蓝丝带：嘉许（演练、体验）

课程总结（讲授）

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业高效团队建设情绪教练的高效团队