课程目标：

随着现代技术的不断进步和发展，高管秘书的职业水平也再不断提高，方式也不断更新变化，这样，就要求每一个从事高管秘书的从业人员必须掌握较高的信息技术管理水平和信息化服务手段，具备化市场开拓能力，能帮助企业老总和相关部门协调好各项工作。此外，还要不断提升自己的综合素质和职业道德。

课程大纲：

第一章概述

第一节秘书的定义及种类

一、秘书的定义

二、秘书职业的发展史

三、秘书的类别

第二节秘书工作及其基本内容

一、秘书工作的定义

二、秘书工作的基本类型

三、秘书工作的基本内容

四、秘书工作的特征

第三节高管秘书及其行业状况

一、高管秘书的定义及要求

二、我国高管(级)秘书的行业状况

习题

第二章高管秘书的基本技能

第一节文书基础

第二节办公自动化

第三节法律基础知识

第四节企业管理基础知识

第五节涉外经贸知识

第三章高管秘书的业务技能

第一节常用文书撰拟

第二节高管秘书日常事务管理

四、印章的管理与使用

五、差旅规划与安排

第三节办公效率及时间管理

一、制订工作计划

二、约会安排

三、挡驾

四、时间管理

第四节商业信息处理与市场调查

一、商业信息处理

二、市场调查

第五节会议管理

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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