课程大纲：

1、透视“营销团队的绩效”

案例分析：营销团队的绩效是什么

案例分析：常见误区以及带来的损失分析

企业绩效与营销团队绩效的关系透析

2、营销团队为什么要做绩效管理

绩效管理的内容

绩效管理的目的

营销团队绩效管理常见问题是什么，如何避免

绩效管理如何做才能最有绩效

3、建立绩效管理中的角色体系

绩效管理中部门经理、总经理以及人力资源部门的角色分析

角色错位的分析以及处理办法

4、建立营销团队的KPI指标体系

案例分析—该团队的KPI错在哪里

营销团队的指标并不简单

典型的营销团队的KPI有那些

企业如何确定自己的营销团队的指标

5、公司KPI与营销KPI的关系

案例：公司KPI主要解决什么问题

基于平衡记分卡的典型公司指标模型

实操训练：分析公司KPI与营销KPI的关系

6、如何从公司KPI提取营销团队KPI

7、设计绩效指标表和绩效考评表

解读考核指标表和考评表

设计指标表和绩效考评表的方法

8、考评周期

考评周期确立的依据及其原理

不同企业不同岗位考评周期的确定

绩效考评周期以及绩效监控

9、绩效考评面谈

面谈常见错误

由谁来面谈

面谈准备最关键

面谈意外应急处理

面谈四大原则

10、营销团队绩效管理中常见难题以及应对办法

案例分析

难题及应对

11、绩效管理成功十二大要点

成功要点分析

12、综合训练—设计营销团队的绩效管理系统

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业营销管理内训企业营销团队建设与管理技能培训营销团队的绩效管理