授课专家：[张耀升]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

课程目标：

1、关注组织的整体贡献。做为一名管理者，要以全局的眼光关注自己工作对组织整体的贡献。

2、拥有系统思维。企业组织牵一发而动全身，拥有系统思维考虑事物更加全面科学。

3、掌握管理技能。掌握管理的计划、组织、人事、领导、控制五个职能，具备相关技能。

4、具备正确的心态。成功100%取决于你的态度。倡导信任互助、合作共赢、追求卓越。

5、合理的时间分配、良好的工作习惯提升工作成效。

6、提升发现并培育下属的眼光与能力。传承组织能力、加速团队建设。

7、明晰自己角色，为团队整体做出贡献。

课程大纲：

第一单元管理透视：理想管理者的特质

•企业期望的管理者

—着眼于组织全局发展的眼光与视野

—系统的思维能力

—熟练运用各种管理能力

—有实践的能力

•知识经济对管理者的新要求

—知识经济时代的管理者

—高效能的管理者的必备能力

—问题研讨：欧亚管理者应该具备何种能力？

•管理的五项职能

—计划

—组织

—人事

—领导

—控制

第二单元计划能力：管理就是预见

为什么计划列入管理职能之首

—什么是计划？

—计划的特性

•为什么人们不原因设定目标？

—目标管理的必要性

•具备计划与目标管理能力

—目标管理的步骤

—如何设定目标？

—如何进行目标对话？

—现场练习：目标设定

第三单元培养人才：首要之务在发现并培养替手

•有发现下属的眼光与培育下属的心态

•拥有精进的技能才能达成目标

—培养人才是管理者赢得晋升空间的关键

—下属的能力反映了管理者的能力

—如何发现下属的能力

•管理者要成为一名“教练”

—培育下属的PDCA

—教练的步骤

第四单元管理者的领导力：绩效的关键

•员工心中的领导

—领导力的本质是影响力

—五级领导力

—问题研讨：管理者的领导力应该包含什么能力？

•四种不同领导风格

•对领导能力的全面认识

•授权技术：让时间倍增，让能力传承

—你为什么不授权

—授权有什么益处？

—授权有风险么？

第五单元控制能力：包含了自我控制及组织绩效的控制

•组织绩效：管理的目的

—标准是什么？

—流程是什么？

—管理者如何实施干预？

•时间管理：时间是组织最稀缺的战略资源

—时间的资源特性

—第四代时间管理

—科学管理时间的方法

—现场练习：一天时间安排

•良好习惯：自律是良好管理者的标签

—习惯的价值

—21天养成好习惯

•情商管理---管理者的情绪与关系管理

—情商对组织绩效的影响

—管理者的情商

第六单元团队意识观念

•高效团队概述

—团队有效性分析

—团队的定义

—高效团队的要素

—团队的益处

•团队愿景、使命与目标

—什么是团队愿景

—团队使命描述

—行为准则或价值观

—战略愿景规划

第七单元团队发展阶段与成员角色

•团队发展阶段

—团队成熟度分析

—定义团队发展

—团队发展策略

—情景式领导

•团队成员角色

—任务角色与过程角色

—积极的角色行为

—消极的角色行为

—团队成员角色评估

•在同一团队中工作

第八单元团队信任与沟通

•团队信任关系建立

—信任测试与分析

—低信任的高代价

—信任特征

—可信赖的个人特质

建立信任的过程

•团队沟通

—有效的团队沟通

—六步沟通模式

—克服沟通障碍

—提供与接收反馈

—积极倾听

第九单元团队决策与解决问题

•团队决策

—决策的种类

—实施团队决策

—决策的过程与决策方法

—团队价值观与决策

•团队问题的解决

—团队问题解决过程

—问题的识别

—分析问题工具

—可选择的方案

•决策-实施-评估-调整

第十部分团队冲突管理与团队学习

•团队的冲突管理

—什么是团队冲突

—冲突的起因

—解决冲突的策略

—何时使用冲突策略

—冲突管理六步骤

•团队学习

—团队应该学些什么

—团队学习策略

—团队学习的障碍

—设计一个学习环境

老师介绍：张耀升

擅长领域：

潜能激励领导艺术人力资源

精通NLP、NAC神经链调整术、追求卓越——经理人的自我修炼、巅峰销售团队系统训练、优势谈判的力量、高效沟通能力训练、顾问式销售、口才与演讲训练、人力资本运营、卓越领导力、团队执行力、团队拓展训练等等。

工作经历：

圣塔咨询公司总经理；美国Hercules咨询公司高级咨询师。

参与不同类型企业集团的战略、人力咨询。担任过几十家企业的顾问。

亲自从事企业经营、营销实践及教育训练工作达十年之久，实践经验丰富，是数位销售冠军及卓越领导的缔造者。

主讲课程：

品牌系列课程：《企业成长新教练：卓越组织必上的5门课》《高情商领导打造高效能团队》《卓越领导力》《企业员工全面激励训练整体解决方案》。

服务客户：

中国石油、中国银行、招商银行、中国农业银行、万科集团、天津顶津、中国移动、清华同方、黑龙江电力、北京晚报、亚都科技、哈药集团、中脉科技、基恩爱生物、天年生物、长庆油田、天业集团、云南白药、旺旺集团、汇源果汁、平安保险、中国保险、赛特集团、北京恒信钻石机构、爱伦斯特珠宝、法国耐瑞尔生物、千路达机构、元洲集团、河南元洲、北京阔达集团、东易日盛、好佳益装饰、金网络地产、新中新电子、新科海集团、大连山武仪表、中基教育、和旭财务、美国依澜、宝健集团、安利集团、速达印章、深圳龙浩连锁、富贵鸟集团、广州力果制衣、五洲广告、富士电工等。

著作：

主要著作有：

《现代人力资源管理工作方案》（150万字）、《高绩效的中层管理》（120万字）、《职业经理十项管理技能训练》（90万字）。

出版发行了全国第一套全面、系统、实用的畅销教材《企业干部全面激励训练整体解决方案》。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训卓越的管理团队企业管理团队专项技能培训