授课专家：[林晓东]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

课程大纲：

一、领导力便是影响力

问题一：为什么领导力便是影响力？能否评估你的上司的影响力？

思考、提问、回答

讲解：影响力的重要性

影响力的效果

各种领导的影响力——领导者类型与风格

二、练“内功”是塑造影响力的基础

问题二：你的影响力如何？你认为提高影响力的应练哪些内功？

思考、提问、回答

讲解：保持自尊和自信

培养开放式的思维方法

人才的“木桶”理论

三、提高自己的影响力

问题三：“影响力是靠自己“挣”来的”这个观念正确吗？为什么？

思考、提问、回答

案例：《某企业“空降部队”成功实施改革》

分组讨论、发表

讲解：与大家分享提高影响力的心得

四、在企业中发挥影响力

问题四：部属能否影响上司或BOSS？怎样才能影响上司或BOSS？

思考、提问、回答

讲解：怎样影响部属——激励、帮助部属进步

怎样影响同事——促使精诚合作和团队精神

怎样影响上司或BOSS——将自己的想法变成上司或BOSS的想法

五、对客户发挥影响力

问题五：请阐述你影响客户的心得体会？

思考、提问、回答

讲解：真心欣赏和尊重你的客户

学习聆听

了解客户的真实需求

影响客户的一些技巧

六、总结、回答学员问题

老师介绍：林晓东

福建省旅游干部学校考评员、民大控股有限公司首席人力资源顾问、ISO9001/2000咨询师，ISO9001/2000审核员、旅游饭店星级检查员。

工作经历

曾任福州西湖大酒店聚春园大酒店星光酒店集团高层管理人员星光酒店管理公司首席顾问。

服务过的客户有：

福建南平联通公司、星光大饭店、金鹰大酒店、邮电宾馆

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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