综合行业内训--职场礼仪
课程收益:
帮助认清自我角色与职业定位、掌握专业职业形象的塑造、学会如何面对面试的各种考验、掌握职场人际无障碍沟通技巧,顺利的踏入职场。
课程特色:理论+案例+互动+情景模拟
课程时长:1天,6小时
课程对象:大学生、应届毕业生
课程内容:
一、职业心态篇——不打无准备之仗
1.什么是理想——理想与现实的距离
2.角色定位——自我剖析
3.理性择业观分析
4.职业定位
游戏:职业竟聘“职业拍卖”测试心态
霍兰德职业兴趣
5.职场法则——毕业生必备的求职六大心态
务实心态
归零心态
积极心态
同理心态
学习心态
接受心态
6.形象准备——第一印象管理
二、求职礼仪技巧篇
1.面试礼仪
三仪美
a得体仪表
b得体的仪容
c得体的仪态
d表情礼仪
互动:让我们一起来练习
2.电话礼仪
接听
提问
挂机
3.邮件礼仪
4.职前礼仪准备篇
位次礼
递接礼
称呼礼
鞠躬礼
握手礼
名片礼
互动:示范、演练
5.面试技巧
面试前的准备
a一目了然的面试简历
b看懂面试流程
c推销自己之自我介绍的艺术
面试中的应对
a了解面试问题思路
b面试中不可忽视的细节
面试后的攻略
三、职场规划应用篇
1.你了解自己的职业规划吗?
开启职业规划
如何做可行性职业规划
你的职场轨迹在哪
2.职场生活开启
公司所在地——实地考察
上班那些事
不可不了解的职场规则
企业文化=老板文化
3.职场相处非常之道
不做职场沉默之人——沟通的法宝
与同事的交往
与领导的交往
与HR人员的交往
职场通用法则——生存之道
四、课程回顾、总结
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