第三章提升执行力

1、执行力不高的中国人性格因素

2、和为贵,讲求和气

3、讲脸面,讲情面

4、间接,不主动

5、缺乏公共责任感

6、讲究灵活变通，随意性强

7、不重视契约精神,存在顺而不从

......

23、如何理解制度化对企业管理的重要性？

24、如何将制度化与人情化结合起来？

25、如何在企业推行变革？

26、创新和变革是管理永恒的主题

27、变革为什么会遇到抵制？

28、如何化解变革中的抵制？

第四章绩效考核

1、如何设计下属的考核项目？

2、如何分解KpI——上一级指标与下级指标的关系？

3、如何设计工作职能考核项？

4、如何考核工作态度？

5、如何设计量化标准？

6、如何进行考核目标沟通？

7、如何进行绩效跟踪，反馈，辅导？

8、如何克服绩效考核的误区？

9、如何进行绩效面谈？

10、绩效管理的问题与对策

第五章提升领导力

1、什么是领导力？

2、领导者与管理者的区别

3、领导力对管理者为什么重要？

4、卓越领导力的5大行为表现

5、优秀领导者有哪些个性与品质特征？

6、中层管理者如何发挥领导力？

【讨论】：领导者行为手册

第六章知人善任

1、识人

2、如何建立人才标准？

【案例】：著名企业的能力素质模型

3、如何做好岗位工作分析？

【案例】：工作分析表

4、如何识别员工的个性特征？

【参考】：五型人格特征的判断方法与应用

......

19、如何处理不适合岗位的员工？

20、客观公正用人–建立合理的考核和岗位竞聘制度

21、保留与淘汰并举

【案例】：海尔的三工转换与晋聘制度

22、不同类型员工的管理策略

【讨论】：“问题”员工管理

第七章团队建设

1、员工心态管理

2、如何建立企业认同和工作认同？

3、企业文化应宣传哪些内容？

4、企业如何做企业文化宣传？

5、员工存在哪些工作心态问题？

6、管理者如何做员工心态引导？

......

25、设计开展团队建设活动

26、培样下属

27、建立培训系统

28、如何建立量化的评估体系？

29、如何建立知识库？

30、如何编制工作教材？

31、人才培养实践方法

32、如何组织学习训练活动？

33、如何帮助下属的职业发展？

第八章激发员工

1、激励理论

2、马斯洛的需求理论对管理的启示

3、赫茨伯格双因素理论对管理的启示

4、公平理论对管理的启示

5、物质报酬激励

6、如何设计考核评价制度？

7、如何设计薪酬奖励制度？

8、工作激励

9、如何设计工作让工作更有兴趣和挑战性？

10、如何提供支持使员工工作更顺畅？

11、如何反馈认可使员工工作更有成就感？

12、情感激励

13、为什么关心员工生活如此重要？

14、如何让员工无后顾之忧–帮助解决衣食住行做的困难

15、帮助解决员工的后方问题–职场，职业，心理，婚恋，家庭等