第三讲：事情的重要性与紧急性

1.什么是事情的紧急性？

2.如何分析事情的紧急性？

3.什么是事情的重要性？

4.事情的重要性如何分析？

5.案例讨论：这事情的重要程度如何？

第四讲：解决时间的干扰因素

1.浪费时间的外在因素

2.电话干扰的解决方法

3.不速之客的解决方法

4.用人不当的解决方法

5.社交困难的解决方法

6、讨论：这样的事情如何处理？

第五讲会议的重要性、成本及分类

1.会议的重要性

2.会议成本分析

3.会议的种类介绍

4.案例讨论：某会议成本分析？

第六讲：会议管理常见五种问题

1．问题一、会议太频繁

2．问题二、会议时间太长

3．问题三、领导一言堂

4.问题四、各怀鬼胎

5.问题五、三无会议

6、解决会而不议、议而不决、决而不行、行而不果的难题

第七讲：如何有效进行会议管控

1．如何确定会议主旨

2．如何确定会议的形式

3.如何设计会议流程

4.如何做好会议准备工作

5.如何做好会议纪要与记录

6.会议结束技巧

第八讲：成功会议的策略

1.如何选定主持人

2.如何做开场白

3.如何分配发言时间

4.如何掌握议事进度

5.如何达成会议决策

第九讲：主持人的会议管理技巧

1．倾听技巧

2．讲话技巧

3．主持人肢体语言传递技巧

4.会议突发事件处理技巧

5.主持人自我情绪管控技巧

6．情景模拟：现场会议

第十讲：会议跟进

1．参会者如何进行会后跟进

2．主持人如何进行会后跟进

3.如何提高下次会议质量

4.现场互动交流