人力资源内训--优秀班组长全能训练
作为制造企业最基本的管理组织，班组长的管理技能被赋予更加重要的责任与要求，然而，从基层员工提拔的班组长面临各种管理挑战：
做事努力很多，但角色认知太少；
作业能力很强，但管理能力很弱。
工作意识很强，但方法技能很弱；
管理想法很多，会做的方法很少。诸如此类问题很多很多！
管理一线有素的管理干部，如何将其管理潜质和能力得到最大的挖掘，一直是我们共同探讨的话题！！！
1、明确管理者的角色定位；
2、了解班组长应具备的管理能力与技巧；
3、有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；
4、掌握管理的基本技能为成为一名出色的主管而准备；
5、如何有效掌握现场管理的方法与技能；
6、如何学会带领班组团队做到“说、写、做”保持一致；
7、如何改善工作现场的人际关系，打造企业班组团队。
所有从事一线管理的或中基层管理的管理层，有志成为一名出色的部门负责人的管理人员（包括现场主管、领班、现场组长等等）。
采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、视频观看、小组讨论、角色扮演等等
1-2天
第一部分：班组长角色认知及定位 1、班组长管理干部在企业中扮演什么样的角色 A、从组织结构和岗位职责看班组长工作； B、班组长管理的基石； C、班组长多重角色； D、班组长的职责权限和使命。 2、优秀班组长必备的条件？ A、心态平稳、积极主动； B、认真负责、全力以赴。 C、勤于学习、敢于承担。 | 第二部分：班组长管理过程（生产过程中）的技巧训练 1、如何负责落实完成生产计划/生产排程 A、如何进行生产前的准备工作； B、人、机、料、法、环是否符合生产要求； C、如何针对生产的状况进行调整，满足生产需求。 2、如何确保按质、按量、按时完成生产计划 A、如何对生产进度进行监控； B、如何确保生产计划的变更得到有效的执行； C、如何确保现场品质满足客户要求。 3、现场生产设备如何对其进行有效的保养和点检 A、生产设备为什么要做保养及点检； B、如何确保生产设备保养和点检落到实处； C、如何对期跟踪和检查； D、关于设备保养案例论证。 |
第三部分：班组长管理过程（现场5S管理）的技巧训练 1、5S的起源与发展； 2、中日现场管理差别； 3、组织推行5S的目的； 4、推行5S成功的关键； 5、5S之间的关系； 6、5S与其它管理的关系； 7、企业如何对5s进行跟踪及考核。 | 第四部分：班组长管理过程（现场团队打造）的技巧训练 1、什么团队 A、团队的解释； B、经典案例来论证。 2、为什么要打造现场团队 A、现场一线就像一个整体、一个团队而并非是一个人在战斗； B、只有学会跟他人合作才有完美的团队！ C、打造现场团队，班组长应备注什么样的条件。 |
第五部分：班组长管理过程（沟通技巧）的训练 1、什么是沟通 A、沟通的定义及解释； B、沟通的最高境界是什么？ 2、沟通跟表达有会什么区别； 3、阐述沟通的重要性； 4、如何与上级、同级、下级进行沟通。 5、沟通的过程中通常会遇到的障碍是什么 6、经典案例及实践演习沟通的技巧。 | 第六部分：如何成为一个出色的预备主管 1、充满激情； 2、以身作则； 3、全力以赴； 4、积极主动； 5、热爱学习！ 6、不断检讨。 |