人力资源内训--非人力资源的人力资源管理
企业非人力资源的中高层管理人员
1-2天
一、人力资源管理概论 1、什么是资源? 2、资源具有哪些特点? 3、什么是人力资源 4、互动讨论:人力资源都有哪些? 5、互动讨论:你是希望使用优点还是缺点? 6、人力资源因素可以分为几类? 7、每种人力资源因素有哪些特点? 8、人力资源相关模块的关系 9、直线经理和人力资源部门的专业分工 | 二、识人与选人 1、人力资源要素KSAP的含义 2、KSAP之间的区别与联系 3、互动练习:识别人力资源要素 4、现代人力资源思维的特点是什么? 5、识别硬性人力资源要素的方法 6、招聘的误区 7、观看视频,思考问题 8、行为化面试的STAR原则 9、模拟演练:如何有效进行面试 10、哪些是软性的人力资源要素 11、软的人力资源要素的面试方法和手段 12、观看视频,思考问题 |
三、用人与育人 1、什么是用人? 2、如何为员工搭建平台 3、使员工明确自我的定位和所在平台 4、象专业的HE一样思考问题 5、视频分享:员工了解了什么 6、了解组织中的地位 7、了解组织中职能部门、岗位和流程间的关系 8、工作分析的三个方面 9、如何对工作内容进行分析 10、只有“充分分解”才能有效分析 11、如何将工作进行扩大化和丰富化? 12、如何对工作中所需要的员工进行分析 13、如何从工作中提炼K要素 14、如何从工作中提炼S要素 15、如何从工作中提炼A要素 16、员工知道的是否能够做到? 17、如何对员工的技能进行有效辅导 18、如何建立有效的“接收器” 19、KSAP辅导方式比较 20、为什么“育人”会更困难? 21、如何有效的成为员工的“转型人”? 22、职业生涯规划=职级图? 23、如何对员工进行有效的职业规划? | 四、绩效管理 1、绩效管理是用人和选人效果的验证 2、如何将企业各类绩效进行有效的统一 3、绩效管理是一个完整的体系 4、为什么会出现“绩效割裂” 5、如何运用有效工具对绩效进行平衡和协调 6、组织绩效、流程绩效与部门绩效的转换 7、什么是从上到下的绩效延伸 8、绩效标准与顾客要求的关系 9、绩效结果与任务难易的关系 10、如何做到正确地“分苹果” 11、互动练习 12、如何用“四步法”建立KPI库 13、如何对KPI进行有效地过滤 14、如何对KPI进行七步法落实 15、绩效沟通的难度分析 16、如何进行有效的绩效沟通 17、视频分析 |