一、目标管理的意义

1、目标是影响企业健康发展的关键因素。

2、目标管理的理论基础是科学管理理论与行为科学理论的有效统一。科学管理理论重视工作的效率，忽视人的主观能动性。

3、任何企业都是一个协作体，要把个人的努力凝结成职工共同的努力。企业的目的和任务必须转化为目标，管理人员通过目标对下级实行领导，并保证总目标的实现。

4、目标管理通过激励机制，使职工发现工作的乐趣和自身的价值，在工作中自我发展、自我控制，在享受成就感的同时保证企业的高效率。

目标管理把以工作为中心、以人为中心的两种管理思想统一起来。目标管理理论已从一种管理哲学、一种评价工具、一种激励手段、一种计划和控制的手段，发展为一种全面的管理系统。

二、课程内容

1、目标管理的价值

2、目标管理渊源、概念及特征

1）目标管理的起源

2）目标管理的定义和实质

3）目标管理的五大基本思想

4）目标管理的实施过程

3、目标管理的实施流程

1）制定完整的指标体系

2）组织实施

3）检验结果

4）新的循环

4、如何设定目标

1）SWOT之目标管理程序

2）设定目标方法一：五力分析形成战略

3）设定目标方法二：标杆管理法确定目标

4）设定目标方法三：反省与回顾架构模型

5）设定目标方法四：GE矩阵确定目标

6）目标制定作业程式

7）案例及相关练习

5、如何分解目标

1）目标分解方法

2）目标分解的原则：SMART原则及其释义、示例和实施要求

3）目标分解注意事项

4）案例及相关练习

6、基于目标的工作计划方法

1）工作计划的6个核心问题

2）工作计划的五个阶段制定法

3）优秀工作计划的特点

7、目标管理具体实施方法

1）目标管理推行前的主要工作

2）目标管理推行中的注意事项

3）目标管理有效协同的方法

4）目标追踪及实现评价的方法

5）目标成果改进及过程性的方法

6）案例及联系

8、实现目标管理规范化的方法

1）建立目标管理规范化的关键点

2）目标管理规范化的八大成功要则

3）推动目标管理的难点及对策

4）目标管理规范化的不足及对策

5）案例及联系

9、目标管理资源性技能提升方法

1）有效提升时间利用的核心方法

2）有效提升沟通效果的核心方法

3）有效发现和处理目标偏差的核心方法

4）持续提升目标品质的核心方法

10、综合练习与课程小结

1）目标管理沙盘推演

2）课程提要与总结

3）学习任务布置

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