领导力内训--人才管理心法
课程背景:
众所周知,人才是企业第一资源,但是人才是企业的核心竞争力吗?早在2006年的时候,华为总裁任正非就给出了自己独有的哲学思考:对人才的有效管理才是企业真正的核心竞争力,2020年营业9000亿人民币,世界500强53位,企业之间的竞争归根结底是人才的竞争,
华为的管理在招聘、培养、晋升、用人、激励等方面有着卓越的实践和创新,这既保障了华为业务的稳健发展,也构筑了华为“用好人才能力”的特色。
本课程以华为人才管理实践为主线,结合阿里、腾讯、京东、吉利等知名企业在人才的选、育、用、留等环节创新实践为穿插,启发并训练学员的人才管理思维,既有理论的高度,又有名企落地的实操,他人之石,可以攻玉,通过名企实战案例讲解以及学员各环节结合企业实践深度研讨,战训结合,通过科学、有效的人才管理方法帮助学员企业提升选、育、用、留等人才管理方面的实战能力,相信听者一定有豁然开朗的感受
课程收益:
了解人才管理核心价值
了解华为人才管理模型
掌握华为在甄选方面优秀实践
掌握华为在培养方面优秀实践
掌握阿里、京东等企业盘点实践
掌握华为在激励方面优秀实践
课程对象:中高层管理者
课程时间:2天,6小时/天
课程方式:专题讲授+案例讲解+游戏互动+小组研讨
课程大纲
第一讲:认知篇——人才管理价值
人才不是企业的核心竞争能力,对人才的有效管理才是企业真正的核心竞争力
--任正非2006
人力资本的增值目标要优先于财务资本的增值目标
---华为基本法1998
一、衡量人力资本投资回报率(ROI)
1.人力资本的重要性
1)人才是业绩成长的动力源
2)人才培养是战略性投入
2.投入产出比指标
1)人岗匹配度:国内胜任率平均30%
2)人才成长速度:加速器
3)人效提升:华为工资高但是比竞争对手赚的多
二、如何快速提升人力资本ROI
1.试用期员工管理:20%调整或辞退
2.1-3年,30%差异化的待遇和机会
3.3-5年,三分天下,退出机制,能上能下
4.5个人或3个人干发5个人的钱:三项非工资性支出:培训投资、公共费用、管理成本
三、华为人才管理3+3系统模型
1.三个重点
1)选配要准:团队组建
2)育人要快:不拔苗助长
3)激励有效:如奖金如何分配
案例:一个漂亮的水花
2.三个基础
1)角色管理
2)能力管理
3)业绩管理
四、华为人才管理管理方针
1.系统思考
2.重点突破
3.持续改善
五、华为人才管理三部曲
1.人事行政迈向人力资源基础管理
2.人力基础迈向人力资本增值
3.人才增值迈向创造业务价值
第二讲:入口篇——华为人才配置
小故事:任正非谈招聘:以用为先
小故事:人才辨识度比较
人才分类:人才、人财、人材、人裁
一、内部人才选拔与配置
1.团队搭建八字方针:价值趋同、优势互补
2.能力特长互补:用其所长、辅其所短
案例:技术水平高管理水平低
案例:无后备人才顶替
案例:新建部门用什么人才
3.干中选才
1)能力-晋升
2)业绩-奖金
二、外部人才甄选及融合
1.外部精准选材工具:STAR
案例:经验和素质哪个更重要
案例:如何避免裙带关系
2.新进人才的“思想导师制”
3.高级管理人才“降落伞”计划
让新人循序渐进到目标岗位:2-3个月适应期
最高领导人沟通其他高管:防范各种排异
4.高级人才引入系统性解决方案的三要素
要素一:先做专家(首席专家,融入了以后)
诺基亚-赵科林:诺基亚中国区总裁(上面有余承东)研究消费者关系和建立渠道
要素二:调离不和的主管
要素三:独立成长
三、人才退出机制
1.辅业分流
2.角色转换
3.提前退休
4.内部创业
第三讲:评价篇——人才定期盘点
一、人才盘点四维度:能力、潜力、绩效、价值观
二、三步,做好人才盘点
1.资料收集
2.确定盘点对象
3.确定标准(能力素质建模)
三、人才盘点的三大策略
策略一:时机
策略二:岗位
策略三:角色
案例:京东人才盘点
4.人才盘点结果输出
1)群体画像
2)九宫格
3)人才地图
4)IDP-个人成长计划
5)PIP-绩效改进计划
小组练习:针对“业绩-价值观”矩阵下属,列举发展策略
案例分享:华为人才盘点九宫格
案例分享:阿里人才盘点九宫格
案例分享:京东人才盘点九宫格
现场演练:DISC个人性格测评
第四讲:赋能篇——人才快速培养
练兵唯一的衡量标准是战斗力——习主席沙漠阅兵
一、人才培养方针:学以致用+因材施教
二、华为培养制度
1.不能培养岗位接班人的中高层管理者,不能被提拔
2.将人才培养成效作为管理者重要的KPI指标20%
3.将人才培养能力作为衡量管理者胜任力的重要标准
三、高层后备人员培养——人才加速器
1.任命上司做导师
2.聚焦需提升的两个方面,非短板
实战中选择制定培养方案:以赛带练,训战结合
四、关键人才培养——标准化+复制
案例:华为少将班长20-180人
案例:某连锁集团店长20-50家
问题:关键成功因素5-8个是什么
优秀管理层分享成功关键点:5=8点,取重合点(ROI高)
整合培训流程:优秀管理层分工主题
实战:牛店长开新店或去培养人才做老店或老店长扶新店长上马走一程
第五讲:驱动篇——人才有效激励
一、人才激励的目标-敬业度
二、影响敬业度的重要因素
1.职业发展机会
2.上级管理水平
3.公司认可
4.福利待遇
案例:认可小故事
案例:面子小故事
三、90后员工激励
1.允许突显个性——氛围营造
2.张扬自我机会——从命令式到参与式
3.让工作有价值——使命感
四、华为四位一体的薪酬策略
1.固定薪酬:工资
2.变动薪酬:绩效奖金和单项奖
3.长效激励:TUP和虚拟受限股
4.福利:法定和差异化
五、如何平衡新老员工薪酬差异
1.奖金
2.津贴
3.长期激励
4.2-3年小步快跑
六、绩效管理价值与目标
1.绩效管理常见问题
1)做不到横向协同
2)考核模式单一
2.绩效指标设计中的困惑与解决之道
1)挑战性原则
2)外部可比性原则
3)内部持续改进原则
4)刚中带柔原则
3.绩效管理价值
1)衡量价值贡献
2)寻找差距持续改善
3)统一思想统一行动
4.华为的增量考核
1)提升关键短板
2)补强,发挥优势
第六讲:借鉴篇——因地制宜
一、文化和机制相融合
1.与价值观一致的考核体系
2.考核结果与物质及精神双向结合
3.文化认同与职业发展结合
小故事:1)避免多做多错2)考核与客户价值导向
二、中小企业五种激励方式
方式一:愿景-梦想
方式二:成长-能力
方式三:分享-金手铐
方式四:氛围-文化
方式五:成就-事业
案例:中芯梁孟松-蒋尚义
三、三种管理模式
1.目标管理-粗放
2.标准化-密集型
3.KPI或OKR-规范型
四、人才管理三大趋势
1.聚焦干部、超优和高潜
2.个人成长,组织激活
3.从我所有到我所用
课程总结
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