招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎，也是众多HR、用人部门的经理都为之头痛，而又无法一时攻破的堡垒，在招聘与面试过程中，常遇如下问题--

·没有明晰人力资源规划与招聘管理体系

·没有掌握科学的人才甄选策略与面试技巧

·没有掌握考察深藏不露的应试高手的方法

针对以上问题，我们特邀原索尼（中国）人力资源经理马思宇先生，与我们一同分享《招聘与面试技巧》的精彩课程，着眼于中国企业人才选聘的现状，结合现代人力资源管理理论和跨国性企业科学，以及顶级跨国公司选聘人才的成功经验，系统阐述实用的招聘与面试技巧，协助学员改善传统面谈方法的缺失，获得有效实用的选才技能。

1、陈述企业招聘管理体系

2、学习人才甄选策略

3、运用结构化面试的方法步骤

4、学习员工素质考察的方法

人力资源经理、招聘经理/主管；其他管理部门经理与主管等

一、人力资源规划与招聘管理体系

1、企业发展需求与人才储备的差距

2、招聘计划的制定与招聘渠道的选择

3、招聘流程与分析

4、企业招聘管理体系

（1）内部与外部招聘的优势与不足

（2）招聘环节中HR经理的作用

（3）招聘环节中一线业务经理的作用

二、人才甄选策略与面试技巧

1、企业要招聘什么样的人

2、人才甄选的过程与要求

（1）笔试技术

（2）面试技术

（3）人力测评技术

（4）行为事件访谈技术

3、面试与甄选标准

（1）面试类型及特点

（2）面试的设置与流程简析

（3）面试纪录量表与评估纪录

（4）校园招聘与面试的特点

4、结构化面试的步骤及技巧

5、面试官的职业规范与应对技巧

（1）面试礼仪与公司形象

（2）面试前应做好哪些准备

（3）面试官应注意的职业规范

（4）应聘者最关心问题的应对策略

6、聘任录用管理

（1）应聘者背景资料核查

三、如何考察人的素质

1、员工素质模型与员工选拔技术

（1）员工素质问题

（2）员工素质模型在招聘选拔时的应用

2、评价中心技术

（1）无领导小组讨论

（2）文件筐

（3）模拟面谈

（4）搜寻事实

（5）演讲与角色扮演

3、新型面试技术与操作技巧

（1）个性与心理素质测评

（2）职业素质与能力测评

（3）综合素质考察要点

4、行为事件访谈技术的特点和应用技巧

（1）肢体语言和细节管理-面试中的心理学

（2）面试时的倾听和观察-身体语言信号

（3）行为面试操作时的注意事项

（4）面试官应避免的负面心理现象

5、面试（面谈）技巧与实战训练

四、讨论及答疑

马老师

原索尼（中国）人力资源经理；

实战经验

曾在索尼公司工作十余年，全面负责索尼在华企业的人力资源综合管理与人力资源企划。

曾任中央台《绝对挑战》栏目特约策划人，为多家外资及国内企业中高层管理人员进行人力资源及企业管理方面的业务指导和培训，并协助建立完整的人力资源管理体系，包括公司构架的建立及维护、日常管理体系、薪资福利体系、培训体系、招聘体系、绩效考核系统。

专业背景

是国内首批获得执业资格的心理咨询师，有着丰富的现代人力资源管理理论和实际操作经验，掌握了大量的理论知识和实际操作技能，尤其是跨国性企业科学、先进的管理思想。

授课特点

善于把知识讲授与实战训练相结合，理论联系实际，突出实用技巧和方法，激发学员自我学习的主动性。

主要课程

招聘与面试技巧、从优秀专才走向管理者、绩效管理与绩效考核操作技巧、如何有效培育和管理下属、非人力资源经理的人力资源管理……

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