如何做一名合格的班组长--企业生产管理公开课
课程目标：
了解班组长的角色与职责要求
提高班组长的管理与领导能力
班组长的职业技能的提高
课程大纲：
一、班组长在企业管理中的作用
1、班组长的地位
2、班组长的使命
3、班组长的重要作用
4、班组长的职责
二、班组长的现状和基本标准
1、班组长的管理水平现状
2、角色认知
3、成就动机
4、技能要求
三、如何做生产计划
1、如何作好计划
2、计划的实施
四、如何组织生产
1、岗位之间的接口处理
2、执行规章制度
3、如何决断
4、如何用人
5、如何协调
6、监督与控制
7、如何对待非正式的小群体
五、工作权力与管理原则
1、什么是管理
2、班组长的权力
六、权变管理
1、权变管理概述
2、领导方式与下级成熟度关系
3、领导者成熟度和下级成熟度关系
4、激励的运用
七、管理者的挫折管理
1、面对挫折的一般表现
2、形象轮廓
八、班组长的心理素质培养与修炼
1、人的压力风格与反应
2、提高情商的重要性
老师介绍：罗鸿
2004年中国十大培训师
中国发展战略学研究会智业战略专业委员会副主任委员
中国人力资源开发研究会会员
世界经营管理研究院研究员
香港高级工商管理学院MBA
管理学硕士，国家注册------高级经营师、高级营销师、高级人力资源管理师；曾任台湾管理顾问公司（首席顾问师：生产运作、流程再造、管理体系、人力资源）、世界五百强企业之一美国能源研究公司属下ERC公司（生产总监、人力资源部总监、常务副总裁）、香港中兴企业控股集团（行政人力资源总监、集团董事办主任、副总经理）担任高层管理职务。具有近十年的企业实战经验和深厚的管理理论造诣，是资深的实战型管理咨询顾问、生产运作管理实战专家、人力资源管理实战专家。为近三百家企业提供诊断式、咨询式实战培训五百多场。
从事管理咨询行业至今，先后为近两百家中大型企业提供管理咨询和管理培训服务，涉及到电子、家电、汽车、信息、通信、服装、房地产、机械、能源等十多个行业。2003年之后开始在香港维多利亚工商管理学院、香港高级工商管理学院、新加坡亚大管理培训中心担任特约客座教授，为MBA研究生、高级经理人培训班学员授课。以案例导入、系统讲解、管理问题互动讨论、管理模拟演练、学员与老师对话交流模式得到了学员的好评。
擅长课程：
组织创新与领导力发展课程；中、高层管理实战研修课程；人力资源管理实战课程；生产运作与管理实战课程；
服务领域：
企业法人治理、组织系统设计、企业危机咨询、企业战略咨询
企业文化咨询、人力资源咨询、运管体系咨询、管理机制咨询
曾服务客户：
台湾三希集团、广大科技、源兴科技、中兴企业、平安药业、希恩卫浴、张玲时装、大同科技、台达电子、科铭电器、百丰电子、七喜电脑、广东电信、步步高科技、文洪电子、中国移动、深圳华海宾馆、深圳都之都大酒店、嘉逸国际大酒店、广州御足堂休闲中心、中国联通、三一重工、佛山力格模具、佛山良裕塑胶、华昌包装、ABB、亚贝尔自动化、唯康通信、广东美的、科龙股份、广州东方宾馆、盛恒昌化工、统一集团、康师傅、天一网络、弘民房地产、广州新新公司、广州拓璞电器、广东中晨实业、广州白云宾馆、广州远洋宾馆、北方光电科技、富力地产、恒大集团、启城地产、华神集团、德昌电机、五羊摩托、台一铜业、联众不锈钢、广州本田、广州风神、神州化工、中国光大集团、深圳发展银行、天健（集团）股份、广东发展银行、福建水泥股份、福建省青山纸业、长沙市商业银行、浙江八达股份、厦门国际建设、厦门三圈益尔希、茂名众和化塑、江苏牧羊集团、深圳东芝林实业、深圳帝光电子……..
课程形式：
-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习