课程目标：

通过课程的学习可以系统提升产品经理的管理能力，并：

分析业界公司在产品经理培养和管理中的误区，并分享成功经验

了解产品管理的基本概念、管理框架

了解产品经理的定位、职责、素质模型与任职资格标准

理解新产品市场管理、路标规划、需求管理的流程及支撑体系

掌握新产品开发的过程管理的技巧和方法

掌握新产品上市管理、产品生命周期管理的技巧和方法

学会如何打造一个成功的产品团队，如何管理产品团队的绩效和冲突处理

课程大纲：

1、产品管理的基本概念和框架

业界公司在产品管理方面存在的主要问题

产品管理的基本概念

产品管理和项目管理的不同和联系

产品管理的发展阶段

产品管理的体系框架和核心活动

产品管理的组织和职能

产品管理的流程框架

实例讲解：业界产品管理体系举例

2、市场管理与产品规划

业界公司在市场管理方面存在的主要问题

市场管理流程与产品开发流程之间的关系

市场管理流程的几个阶段

阶段一：正确的理解市场（如何寻找潜在的机会和目标）

阶段二：进行市场细分（定义初步的细分目标市场）

阶段三：产品组合分析（竞争环境、投资机会等的分析）

阶段四：制定业务计划（整个产品线或产品系列的业务计划）

阶段五：管道管理及资源平衡（排定项目优先级）

市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划

产品经理如何参与市场管理流程

如何作产品的路标规划

产品版本规划的V、R、M介绍

演练:产品规划制定

如何作产品定位和定义

演练:立项任务书制定

产品平台的规划

技术平台与技术规划

3、产品的需求管理

业界公司在需求管理中的常见问题

如何进行产品的市场需求管理

需求的搜集方法和特点

需求的整理、分析

需求的分配、验证

需求实现的跟踪、管理考核

演练：$APPEALS需求分析

实例讲解：需求管理的支撑平台

调研体系

情报系统

IT工具

组织和职能

4、产品的开发管理

产品开发的结构化流程

产品开发的决策评审机制

产品开发的过程的项目管理

产品的财经和成本管理

5、产品的上市管理及生命周期管理

产品经理如何整体把控产品的上市节奏

新产品上市的主要流程

新产品上市流程中各环节的主要活动

发布策略

发布准备

正式发布

发布计划的执行与监控

实例讲解：产品上市计划中需要包含的内容

新产品上市的支撑流程

产品的命名管理

产品的外部测试（投放市场测试的几个阶段）

演练：制定市场宣传指导书

产品的Beta测试、用户早期试用和正式发布之间的关系

产品的早期试用管理

产品上市的效果评估

对产品上市中容易出现的问题产品经理如何应对

新产品上市如何处理与老产品和其他关联产品的关系

产品生命周期管理要点

6、产品团队管理

产品开发团队的构成

贯穿全流程的产品开发团队的构成

产品开发团队成员的角色构成及相应职责

产品经理如何保证产品开发团队高效运作

如何构建产品团队

全流程的产品团队存在的典型问题

成功的产品开发团队具备的典型特征

跨部门的产品开发团队构成及角色定位

核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识和经验

核心小组组长的培养和任职资格管理

核心小组成员的角色和职责

扩展小组组员的角色和职责

职能部门经理在产品开发中的角色和职责

如何考核产品团队

跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制

产品经理的考核

产品团队的常用的KPI指标

团队成员的考核

如何处理产品团队中的冲突

7、产品经理的培养

产品经理和项目经理的区别

产品经理的定位及工作职责

产品经理在公司组织体系中的运作

成功的产品经理应该具备的能力

产品经理的素质模型

应该具备的知识和技能

任职资格标准

产品经理的资格认证

产品经理的培养途径和职业晋升通道

实例讲解：业界某公司的产品经理手册

老师介绍：卢刚

资深顾问，工科硕士。多年高科技企业研发、管理实践经验，在华为公司工作的六年中，参与过多个大型项目研发、承担过多个研发项目的管理工作。

擅长领域：

项目管理人力资源

工作经历：

资深顾问，多年高科技企业研发、管理实践经验，

1999年从华为开发项目经理调任华为预研项目计划处经理，成功建立了规范的研发预研管理体系，之后担任过预研文档中心主任、固网计划处总经理。担任固网联合系统部总经理，建立了解决方案类产品的管理制度并在固网积极实施，通过优秀的市场技术管理工作，解决了研发、市场、技术支援接口问题，加快了产品的快速上市和成熟。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业生产管理内训公司卓越的产品管理技能培训企业产品管理技能培训