课程大纲：

一、什么是团队

1、团队学习与发展

2、团队定义

3、为什么要团队合作？

4、为什么要在团队中工作？

5、哪些是真正的团队？

二、高效团队建设应具备那些特征

1、团队组建的工作重点！

2、优秀团队的特征

3、让目标为团队导航！

4、目标的ＳＭＡＲＴ法则

5、团队目标来源于团队愿景

6、团队存在的理由取决于团队的使命

7、团队价值观

8、团队信任

9、团队组织领导

10、团队角色分工与责任

三、团队领导人必修的假设前提

1、尊重别人的内心世界

2、你不能改变别人，但你可以改变自己去影响别人

3、有效果比有道理更重要

4、地图不是实际的疆域

5、沟通的意义在乎你得到的回应

6、重复目前的做法，只会得到目前的结果

7、凡事必有最少三个处理方法

8、每个行为背后都有其正面意意

9、所有人都拥有足够的资源，去成功达成自己的理想及目标

10、在任何系统中，最灵活变通的人拥有最佳的成功机会，是最能影响大局的人。

11、没有失败，只有回馈

12、动机和情绪总不会错，只是行为没有效果

四、团队领导人必修的基本能力

1、怎样支持团队成员自我检视

2、怎样理清对方的心态和见解

3、怎样提高下属的自我洞察能力

4、怎样让下属知道要掌握那些技能与需要提升的地方

五、团队领导人的人际亲和力

亲和力是一切的开始

如何在瞬间与团队成员建立亲和力

六、教练高效团队成员的步骤

1、作正确的事远比正确地做事重要

2、让下属知道他目前的状态和位置，包括他的信念、行为、情绪等等，从中洞悉现状与目标的偏差和距离，区分事实与真相。

3、有效果比有道理更重要，态度决定行动，行动决定成果。

4、要求下属拟定出切实可行的计划，并跟进和检视他的成果。没有计划和行动，目标永远不会变成成果。

七、如何教练出高效的团队成员

1、支持对方有方向地去反思和宣泄情绪，找出本身需要改善的地方，同时让他自己找到解决问题的方法。

2、把焦点放在你想要的，而不是你所不要的!

3、当面对“不得不做”的事，人们会自我保护，通常是抵触或反抗

4、“作用力越大，反作用就越大”，所以让当事人自己给自己压力，而非外人。

最后：案例演练分享

老师介绍：周加富

香港维多利亚工商管理学院客座教授

中国企业成长战略研究专家

中国企业教育百强培训师

NLP高级执行师

NLP认证专业教练

实战派知名职业培训师

多家企业总裁教练

曾任职于大型民营企业生产主管、中国肽谷九生堂区域营销总监、新亮点企业管理咨询机构总裁。2008年被《中国企业教育培训评选组委会》以及权威媒体《人物周刊》、《环球商界》等多家知名媒体评为“1978－2008中国企业教育培训百强培训师”，同时被载入《中国企业教育培训大典》。

他擅长神经语言程式学（NLP）、教练技术、领导力、人际沟通、员工激励、压力情绪管理等领域。他多年的工作实践经验加上对NLP技巧的灵活运用，使学员能更轻松、更有效果的理解、运用学习到的课程技巧内容。

他的课程设计新颖，观点独特，案例丰富，授课风格幽默、互动、深入浅出，曾提出的赚钱公式、行动价值公式也深受学员好评。

主讲课程：

《NLP教练技术》、《高效沟通技巧》、《压力情绪管理》

《卓越领导力》、《高效团队建设》、《员工管理与激励》

服务客户：

纺织服装类：浙江多凌控股集团、嘉兴长荣服饰、浙江佳乐制衣、浙江九华制衣、浙江双燕制衣、嘉兴白马服饰、嘉兴华严花边织造、正丰染色、顺达集团•顺达印花、飞龙袜业、浙江庄驰服饰、浙江新保复合面料……

五金类：浙江新联五金、瑞星标准件、浙江新东方紧固件、宁波跃飞模具、苏州纽威阀门、嘉兴万泰钢铁……

机电类：TCL集团•无锡TCL、义力科正传动设备有限公司、苏州爱培朗塑料缓冲、苏州罗技电子、上海承哲光电、苏州智能泰克、得可科技、双林集团、浙江荣亿精密……

IT类：阿里巴巴、成功在线网、绍兴锐意软件、伊清网络科技……

其他类：香港协鑫环保热电、百生康（苏州、嘉兴）服务中心、江南纸张……

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业营销总监管理能力提升——如何打造高效团队企业高效团建设与管理技巧