企业员工压力情绪管理技能培训
课程大纲:
第一部分:压力管理
一、压力管理的含义
二、课堂调查
学员需求调查与问题分析
1、人为什么会有压力?
2、问题分析:压力来处
3、显示冲突了怎么办?
4、你希望得到什么结果?
5、问题解决演练
6、分析压力来源
7、人生的压力
8、压力=变动
9、压力下的第三状态
10、你什么时候会感到有压力?
三、令人窒息的压力是什么?
1.压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
2.压力是对未知事件悲观解释的结果
3.压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭
4.压力是面临威胁时的本能反应
四、有压力时我们有什么样的表现?
1、工作中的外在压力
2、工作中的自发性压力
3、压力与人的性格紧密相关
4、“四象限做事”法
5、教你两招
6、活在当下
五、互动空间
1.压力给生活带来乐趣
2.环境压力促进人类发展
3、如何抒解压力
【心理测试】个性与压力心理测验
第二部分:情绪管理
一、正确理解情绪
1、什么是情绪?
2、对情绪的错误认识
3、情绪对人生的作用
4、情绪与压力的真正来源
5、EQ高手的特质及技能
二、改变信息系统(BVR)-------情绪自主
1、破框法:3个影响内心力量的限制性信念及破解方法。
2、换框法:突破思维限制,创造可能性的法宝。
三、负面情绪的正面价值与意义
1、愤怒的正面价值
2、痛苦的正面价值
3、恐惧的正面价值
4、失望的正面价值
5、紧张/焦虑的正面价值
6、内疚/遗憾的正面价值
7、嫉妒的正面价值
8、处理委屈法
9、处理困难法
10、处理焦虑法
四、自我管理情绪压力的方法(预防&管理)
1、钟摆效应原理
2、呼吸放松法
3、逐步抽离法
4、把意义储留法
5、减压法
6、五步脱困法
7、改变经验元素
五、处理他人情绪技巧
1、正面动机和深层需要
2、总结篇:突破性的思想力量
3、EQ型处理他人情绪
4、五步消除抗拒法
5、处理问题的关键————“生命之火”
老师介绍:周加富
香港维多利亚工商管理学院客座教授
中国企业成长战略研究专家
中国企业教育百强培训师
NLP高级执行师
NLP认证专业教练
实战派知名职业培训师
多家企业总裁教练
曾任职于大型民营企业生产主管、中国肽谷九生堂区域营销总监、新亮点企业管理咨询机构总裁。2008年被《中国企业教育培训评选组委会》以及权威媒体《人物周刊》、《环球商界》等多家知名媒体评为“1978-2008中国企业教育培训百强培训师”,同时被载入《中国企业教育培训大典》。
他擅长神经语言程式学(NLP)、教练技术、领导力、人际沟通、员工激励、压力情绪管理等领域。他多年的工作实践经验加上对NLP技巧的灵活运用,使学员能更轻松、更有效果的理解、运用学习到的课程技巧内容。
他的课程设计新颖,观点独特,案例丰富,授课风格幽默、互动、深入浅出,曾提出的赚钱公式、行动价值公式也深受学员好评。
主讲课程:
《NLP教练技术》、《高效沟通技巧》、《压力情绪管理》
《卓越领导力》、《高效团队建设》、《员工管理与激励》
服务客户:
纺织服装类:浙江多凌控股集团、嘉兴长荣服饰、浙江佳乐制衣、浙江九华制衣、浙江双燕制衣、嘉兴白马服饰、嘉兴华严花边织造、正丰染色、顺达集团•顺达印花、飞龙袜业、浙江庄驰服饰、浙江新保复合面料……
五金类:浙江新联五金、瑞星标准件、浙江新东方紧固件、宁波跃飞模具、苏州纽威阀门、嘉兴万泰钢铁……
机电类:TCL集团•无锡TCL、义力科正传动设备有限公司、苏州爱培朗塑料缓冲、苏州罗技电子、上海承哲光电、苏州智能泰克、得可科技、双林集团、浙江荣亿精密……
IT类:阿里巴巴、成功在线网、绍兴锐意软件、伊清网络科技……
其他类:香港协鑫环保热电、百生康(苏州、嘉兴)服务中心、江南纸张……
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习
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