课程大纲：

第一部分：“80后”员工现象

1、80年代特点与80后员工人格特质分析

什么是80后？

2、80后员工行为特征分析

我的地盘我做主

80后员工人格特质与职业价值观

80后员工的几种心理与行为特点

3、80后的思维模式分析

4、80后比较

时代环境对人格特质的作用关系

二个年龄段与二类不同群体差别

案例分析1：什么是80后，80后与草霉型的比较

案例2:新闻事件：妙龄女医生梁静不堪工作压力注射毒药寻短见（《华西都市报》4月15日）

研讨3:教师子弟杨小明本科生不何找不到工作

研讨4:80后不是洪水猛兽

第二部分：如何成为被80员工认同的上司

1.领导魅力当先

3Q与塑造你对员工的影响力

IQ(智商)的修炼接受新知识

EQ(情商)的修炼以情感融合

AQ(逆境商)修炼接受逆反心

诚实守信与塑造自己的管理魅力

实现他人理想与建立新型领导力

2.淡化等级观念

3.抛开彼此成见

案例研讨5：魅力领导的核心是什么？

讨论6：何为管理何为领导？

案例分析7：男高音歌唱家意大利帕瓦罗帝与其发号施令，不如身体力行。塞。约翰逊

案例分析8:三国演义人物对比分析周瑜、刘备与诸葛亮

案例分析9：如联想集团推行“称谓无总”

案例分析10：卡内基训练（中国）总经理赵卜成接受采访：“80后的真正需求是什么？”

第三部分：80后员工的培养辅导技巧

1、同80员工沟通对话的四项技巧

2、引导80员工塑造自我目标的方法

3、80员工成长辅导的有效方法

4、职业规划与发展的辅导技巧

5、化解80后员工成长烦恼与困惑

案例分析11：##公司车间员工为何不听主任的安排？

案例分析12:让员工动起来的秘决是什么？

案例互动游戏13：两名员工上台测试领悟到什么

案例分析14：人生三步曲是什么？小强为何得到不断的晋升

案例15：王永庆卖大米的启示是什么？

第四部分：80后员工领导的9大要决

1、培养忠诚员工的“五大要点”

2、80后员工领导的9大要决

企业文化人性化

职业性应对跳槽

沟通方式与时俱进

终身学习走向盈利的人生之路

做好压力管理

即时奖励到位

管理弹性化

凝聚团队力量

机制完善并透明

案例分析16：##公司车间员工为何集体罢工？

案例分析17:吴起带兵的启示

案例互动18：让员工成为优秀的“三导法”

案例分析19：何为管理的“三位”

案例分析20：七个人分粥的故事与猎狗追兔的启示

案例分析21:非洲草原钤羊与大象

案例互动22：企业文化人性的根是什么？

第五部分：80后员工的领导对策

1、了解员工的三步曲是什么

四种气质及其优缺点

气质和工作类别相搭配

2、人才类别与激励

3、80后员工有效激励的9大方法

5、四种气质员工管理应对方法

脾气暴躁的员工

平庸的员工

爱找碴儿的员工

功高盖主的员工

案例分析23：何为“四解法”

案例互动讨论24:分组讨论了解员工三步曲

案例互动25：激励的模型是什么

案例分析26：员工象限管理法##人事每月人事公布的启示

案例分析27：西游记人物分析

案例分析28:总结：励德人生管理法

案例互动29：沟通中的“五交法”

案例分析30：管理20：80比例的启示

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