创建高绩效团队
课程大纲:
一、高绩效团队的特质
1、协同作用和高绩效团队
——协同作用是各个实体的同时行动,这种共同作用的总体效果大于其个别作用的加总。
即:1+1=3。
案例:“著名城市设计师和开发师詹姆士•劳斯”
2、“能源”行业
——管理者首要责任,就在于帮助你的雇员们尽可能地将其能量(精力)集中于工作上。
案例:“十羊九牧”
3、高绩效团队的8大特征
案例:设计高效团队
4、团队发展的三个阶段
案例:纽约—克尤公园惨案
二、参与型领导:管理者的新角色
1、领导
——那些被认为最有影响力的管理者,正是那些帮助部属在工作中成长的管理者。
2、成长的阶段
3、权威型领导与参与型的领导
案例:谁来管理仓库
4、通过影响力进行管理
三、共担责任:这是谁的工作
——我们处在同一集体中。如果我们集体成功了,大家就都成功了。如果我们集体失败了,
大家就都失败了。
案例:他们互称“医生”
1、传统管理观和新的管理观
2、管理者的困境
3、协同工作
——真正的协同工作发生在成员的行为相互依赖的情形下,并且每一个人都认为自己对他人
负有责任。
案例:梅勒尼小组会议
4、鼓励共担责任
5、识别出团队的才能
6、充分开发团队的潜能
团队成员有待开发的四项资源(4I):
案例:ABB公司
四、在目标上结盟:分享愿景关注未来:变革意味着挑战吗?
没有行动的远见只是一个梦想,没有远见的行动只是一种苦役,远见和行动是世界的希望。(1730年,英国萨塞克斯的一个教堂)
案例:我不知道自己去哪
1、目标是什么
——组织需要一个超越于生存、成长或获利的目标。
案例:1、伟大企业家的目标
案例:2、蝴蝶式领导
2、目标的重要性
问题:
如果你已经拥有了你要的钱,你还愿意工作吗?
你还会从事你现在的工作吗?
3、目标的功能
4、在目标上结盟
5、在目标上达成一致
五、高效沟通:建立信任
案例:雪佛莱汽车
1、传统沟通方法
2、满意度、沟通和业绩
3、沟通行为与结果
六、关注任务:你的会议有成效吗
你和其他团队成员在一起开会时的行为方式,是创造一个高绩效团队的重要因素。
创造运作良好的会议是领导者和团队成员共同的责任。
1、正题
2、运作良好的会议
案例:增加团队成员对任务聚焦的方法
小组讨论:如何让让团队专注于任务
七、创造的天赋:谁有好主意
1、创造力的障碍
阻碍创造力的两个方面
左/右脑的思考
2、创造的过程
——创造性过程的关键就是在点子的产生和评估之间保持距离。
案例:搭链的发明
八、快速反应:机会在哪里?
案例:联邦快递
1、发现机会的6个步骤
成功的管理者是那些在问题还不明显时已经预计到、机会刚一出现就加以利用的人。一句话,高绩效团队是机会主义者。
2、创造性解决问题的4个程序
九、合作:激活团队
案例:玫琳凯
1、执行时刻
2、高效团队的8大特征
3、创建高绩效团队
4、认可能力
5、将自己当作团队的一员
6、为改变作出计划
案例:1、诺基亚优秀团队建设
案例:2、美国最有效的组织
老师介绍:胡大平
亚洲十大培训师,深圳市爱科神企业管理咨询有限公司董事长、首席咨询师。加拿大皇家大学博士,南京大学法学硕士。
擅长领域:
领导艺术策划咨询综合管理
在学习型组织、领导力、企业文化、团队建设等方面有较深研究。
教育背景:
加拿大皇家大学博士,南京大学法学硕士。
所获荣誉:
2003NCTC中国最具影响力的培训师之一。
连续四届“学习型中国----世纪成功论坛”演讲嘉宾及形象代言人。
2003年“首届学习型浙江•国际培训论坛”最受欢迎的讲师之一,2003、2005年度被浙江日报评为“最受浙江企业界欢迎的十大培训名师”。
2004年3月胡大平老师被“国际职业培训师协会、香港高级工商管理学院、国际职业资格鉴定委员会、世界经营管理研究院、《知本家》杂志”联合评为亚洲十大培训师。
工作经历:
现任:
深圳市爱科神企业管理咨询有限公司董事长、首席咨询师、咨询顾问。中山大学兼职教授;清大EMBA教授。
曾任:
深圳凌空广告公司总经理,投资拍摄了“中国武警”、“汉宫飞燕”等6部电视剧。国泰君安证券公司培训中心主任,多次出访北美和欧洲,与哈佛大学管理学院、美林证券、施罗德基金公司、建立了良好的工作关系。开创了国泰君安培训工作的新局面,被誉为国泰君安优秀干部。
服务客户:
为中国证券业协会,各大银行,各大证券公司,各大保险公司,大连工商局,中国电信,南方都市报,福耀集团,康佳集团,许继集团,海虹化纤,华帝燃气,贤成集团,宗申摩托,东方热电,华邦制药,润迅通信,比亚迪,大成基金,鹏华基金等。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习