课程目标：调整心态、改变观念，建立员工企业主人翁精神、提高企业责任感及员工对企业、领导的忠诚度，增强员工团队凝聚力，让现有的员工从找问题、抱怨问题到热爱问题、主动解决问题，建立学习型企业、团队、及个人。

课程大纲：

★树立感恩的心态

1、感恩企业提供平台

2、感恩老板提供机会

3、感恩同事的支持与帮助

★树立付出的心态

1、付出也就是你所拥有的

2、主动发现问题解决问题面对问题

3、积极面对公司赋予的挑战

★树立学习的心态

1、认知价值是能力的交换

2、学习力就等于竞争力

★树立长远的心态

1、企业剩者为王的理论

2、只有成为专家才能成为赢家

★树立事业的心态

1、事业的心态与职业的心态对比

2、如何树立事业的心态，全力以赴

★凡事负责任，没有任何借口

1、在企业不讲我以为，对客户不讲我不知道

2、自己是一切问题的根源

3、服从，没有任何借口

★凡事用心做，把顾客当明星

1、努力只会把事情作对，用心才会把事情做好

2、了解需求，超越期望

3、如何把顾客当明星

★凡事高标准，严要求

1、把小事情做到完美

2、严要求，从细节体现

★凡事积极主动

1、积极思想产生积极结果

2、福气与正常对比

★凡事团队第一

1、找到对手你才能成为高手

老师介绍：张世财

广州中团企业咨询管理顾问有限公司总裁

南昌慧才企业管理顾问有限公司执行董事

温州亚美信企业管理顾问有限公司内训讲师

张老师多年一直在一线市场从事销售型的工作，从一名优秀的员工做到今天以拥有两家自己的公司，课程贴近实际工作和生活,帮助无数的个人与企业提升团队业绩，受到各界学员的一致好评。

授课风格：互动、实效、实用

曾服务过的部分企业：

江西金阳光集团江西航天集团柒牌服饰红苹果美容美发开福家具业之峰装饰水晶宫灯饰隆力奇日化玫琳凯南昌红太阳连锁醴陵之窗醴陵陶润实业台州新致美实业临海华锋集团临海忠信混泥土浙江福林国润等。

讲师介绍：

时代光华管理培训学院特聘讲师

慧才企业管理顾问有限公司总裁

培训在线名师团高级讲师

国内最顶尖的人才战略专家

中国新一代的企业营销战略咨询师

历任多家知名企业顾问及团队特别教练

成功辅导过200多家企业建立精英团队

[曾经服务过的客户]

江西金阳光集团中国航天集团

柒牌服饰红苹果美容美发

开福家具业之峰装饰

水晶宫灯饰隆力奇日化

玫琳凯红太阳农资连锁

醴陵之窗醴陵陶润实业

台州新致美实业浙江华锋集团

临海忠信混泥土浙江福林国润

温岭实创物业浙江吉利集团

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业员工管理技能培训赢在自动自发如何成为优秀员工