受训对象：

总经理人力资源经理／主管／专员培训部经理／主客专员直线部门经理／主管

课程大纲：

一、内部讲师的角色,2小时

1、企业外部内训与内部培训的区别与特点

2、评价内部讲师的四把尺

3、成人教学方程式

4、内部讲师成长的三个阶段

5、内部讲师的四个核心能力和修炼

二、内部讲师的教学方法1.5小时

1、什么是成人培训？(1小时)

1）成人学习失败的原因？

2）成人学习的过程和障碍

3）成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程?

4）成人学习的四种状态

5）教导的1-3-7-21原则

2、行动发现学习法-教学方法(0.5小时)

1）培训的实质

2）教导的四个步骤

3）学习的四个过程

4）行动发现学习法中学员和老师的职责

三、内部讲师上台基本功,2小时

1、内部讲师自报家门(15分钟)

学员轮流现场练习，上台呈现，点评

2、介绍自己

学员设计台词介绍自己，上台呈现，点评

3、内部讲师上台的台风(30分钟)

-站姿

-手势

-位置

-眼神

4、内部讲师开场白与破冰技巧(30分钟)

5、内部讲师演讲基本功(15分钟)

-讲故事

-讲案例

-运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦

学员设计故事和案例上台演讲

6、内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣(30分钟)

-成人注意力的特点

-成人的有意注意和无意注意

-切题

-引导

-点题

学员根据自己准备的主题设计切题/引题和点题，学员点评，老师总结。

四、课程设计与教案编写,4小时

1）确定目标(50分钟)

A如何确定培训目标

B三种不同目的的培训

C确定培训目标的常见误区

D学习目标的层次

E培训整体目标与分段目标

F确定目标的技巧

2）分析需求(50分钟)

A听众学习偏好的分析

B小组讨论：不同类型学员的学习特点和适合方法

C听众分析方法和要素

D分析学员对培训的态度和了解程度

E不同培训师风格适合不同的学员类型分析

3）课件结构设计(50分钟)

A课件结构设计原则：20-70-10

B课件组织结构：课程-单元-课堂

C讲培训的想法变成专业的课件练习

D告知型培训的逻辑顺序

E引导型培训的逻辑顺序

F训练型培训的逻辑顺序

G课件组织结构图的制作

学员现场根据自己选取的主题制作课程大纲：主题/目的/目标/学员分析/逻辑结构/时间安排

4）教学方法运用(50分钟)

A讲授

B分组讨论

C游戏

D案例分析

5）制作PPT(50分钟)

A PPT文件的制作原则

B培训中常见的视觉工具

C演示文件采用的文字大小选择

学员现场制作培训用的PPT

6）教学计划的编写和安排(50分钟)

学员根据自己的主题编写每个单元的授课内容，时间安排，教学方式，教学道具，教学重点和难点。

五.讲师的教学技巧,3小时

1、开场白与引导(30分钟)

1）不同类型培训的开场白

2）培训的承接和过度

3）分段总结

4）结束培训

2、讲授七步法(30分钟)

1）破题

2）铺垫

3）点题

4）讲解

5）演绎

6）互动

7）总结

3、气氛调节与控场(30分钟)

1）如何克服紧张

2）如何处理学员的‘刁钻’问题

3）大脑短路怎么办？

4）冷场怎么办？

5）散场怎么办？

6）时间管理

4、评估培训与学员(30分钟)

1）老师提问

2）学员分段总结

3）学员提问与回答

4）问题墙纸

5）现场练习与情景模拟

六、学员综合练习与点评,1.5小时

1）学员分单元现场呈现和抗干扰练习

2）学员分组点评

3）老师总结

老师介绍：蓝旻

蓝旻先生中国培训体系管理建设第一人、培训师导师。

工程硕士学位和新加坡国立大学工商管理硕士。曾任职于日本八佰伴集团、三九集团、新加坡嘉里集团等大型集团公司，经历了市场和销售、人力资源管理、培训管理等不同岗位的工作。曾任嘉里粮油（中国）有限公司培训中心经理，全面负责嘉里粮油集团的培训管理工作，建立嘉里粮油培训中心。主要研究领域为企业培训管理和培训师培训，通过在企业的多年探索以及多年培训咨询的积累，开发了‘3P以绩效和能力为导向的培训管理系统’，在许多企业得以应用和推广，被业界称为中国培训管理体系建设第一人。独创“1：1：1培训黄金法则”：授课、练习、辅导相结合，全面提高培训质量。“用、选、育、评”四步建立完善的内部讲师体系已在多个企业得到成功实施，培养出一大批优秀的企业内部讲师，为企业的可持续发展奠定了扎实的基础。

擅长领域：

培训体系建设、培训管理、人力资源开发和培训师培训、培训课程设计与开发

主讲课程：

培训师培训、如何讲授专业技术型课程、培训体系构建与管理应用实操

授课风格：

蓝老师是在企业中成长的咨询顾问和讲师，授课知识实用性强，教学方法灵活而且互动性强，蓝老师的课程不仅停留在思维和理念层面，更有大量的工具与方法。蓝老师授课语言幽默形象，善于用历史故事和生活中的常用事例旁征博引说明复杂的深奥的道理，深受不同年层和岗位的学员的喜爱。

服务客户：

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人力资源管理咨询和培训管理咨询客户

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课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业培训专员技能培训企业内部讲师培训