跨文化管理的表层与深层:沟通与文化
课程大纲:
第一板块跨文化方法
文化、文化圈、文化差异、文化冲突
经济全球化,跨文化领域兴起
多元文化、强势文化、弱势文化、世界主流文化
Stake-holder服从原则
“异域文化学”的基本范畴——他方眼光
“三种图像”影响跨文化行为过程
第二板块中外合作中的跨文化沟通
跨文化礼仪
跨文化交际
跨文化谈判
跨文化能力
第三板块中外合作中的工作性格对比
中国人的工作性格
日本人的工作性格
德国人的工作性格
美国人的工作性格
第四板块中国企业跨文化管理成功的必由之路——企业文化国际化
非理性——理性文化
灵活文化——规则文化
虚假文化——诚信文化
人情文化——事情文化
形式主义——务实主义
麻木僵化——批判精神
安常守旧——挑战求变
封建主义——人文主义
封闭冷漠——激情浪漫
第五板块西方伙伴跨文化管理成功的必由之路——企业文化本土化
中国传统文化源流
本土文化精髓——儒道佛对中国人及其管理的意义
第六板块总结:文化融合、中西合璧
老师介绍:葛树荣
借鉴鲁迅国民性改造和德国跨文化阐释学范式,创设“企业文化与国民性优化”和“中国企业文化国际化”并广泛实践,致力于中国企业素质和国民素质优化提升。是介于学院与实战、海归与本土之间的国内知名企业文化专家。
擅长领域:
企业文化领导艺术;目前只专注于企业文化领域:中国企业文化国际化;执行文化;中/日/德/美-跨文化工作态度比较与员工素质提升;职业精神国际化;企业文化体系建设、文化手册编制;品牌文化与文化营销;中国传统文化与企业管理;海尔文化/服务/营销创新个案跟踪研究;海信企业文化追踪研究。
工作经历:
1993年前任教于重庆大学建设管理与房地产学院,现为青岛大学国际商学院副教授,中国企业文化研究会纺织专业委员会顾问欧美同学会会员、中国企业联合会中国管理培训中心客座教授、青岛产权交易所管理咨询高级顾问、青岛市高级专家协会企业发展研究中心成员、德国康斯坦茨工业技术大学跨文化课题高级访问学者。
采用“跨文化”视角聚焦企业文化和品牌文化研究领域,形成新的见解,在川期间师从巴蜀民间名师研习佛道儒文化。
服务客户:
先后为海尔集团、海信集团、青啤集团、贺利氏信越、莱钢集团、荣置地顾问(中国)有限公司、深圳华侨城、南方电网、天泰集团、中铁隧道局、邯郸钢铁、网通、荣昌地产等众多企业提供培训授课服务;
高校EMBA/总裁班主讲企业文化类课程:浙江大学、西北大学、北京大学、清大、中山大学。
协助海信集团、莱钢永锋钢厂、郑煤东风电厂、山东国贸集团、天泰集团等企业提炼企业文化体系并编制文化手册。
课程形式:-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习