授课专家：[曾庆学]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：企业中高层管理、领导和业务骨干

课程目标：

掌握有效解决问题的程序和步骤；

提高分析问题的能力；

掌握有效解决问题的方法；

理解提高个人解决问题能力的关键：智商和情商；

理解提高团队解决问题能力的关键：管理和领导。

课程大纲：第一篇分析解决问题七步成诗法

a)陈述问题：问题的确认

b)问题的分解：问题分类、确定问题的类型

c)找出关键问题：二八法则

d)制定解决方案

e)论证方案，选出最优方案

f)制定行动方案

g)评估实施效果，不断进行改进

第二篇分析解决问题的主要方法

a)4M1E与5W1H法

b)头脑风暴法

c)鱼骨头法

d)问题结构树法

e)德尔非法

f)目标绩效法

第三篇解决问题能力的提高：智商和情商

a)智商的定义及智商的四个唯度

b)知识与智慧的区别：思维能力

c)理性逻辑思维与感性创新思维

d)麦肯锡解决问题的原则：MECE原则

e)情商与情商的表现

f)如何管理好自己的情绪？

g)如何理解和协调他人的情绪？

h)自我激励和激励他人

第四篇解决问题能力的提高：管理、领导与团队

a)提高管理执行力：计划组织和控制

b)提高领导力：激励、沟通和决策

c)提高领导力：权力与影响

d)打造一支优秀解决问题的团队

老师介绍：曾庆学

武汉市伍壹汽车服务有限公司总经理，湖北民营经济研究院专家委员会委员，中国人力资源管理大奖评审专家。武汉大学管理学博士，数年人力资源管理咨询与培训经验。

曾老师独创现代企业管理咨询MTPS咨询模式和管理培训的PTPS培训模式、以人力资源管理为核心的现代企业规范化管理HSMS咨询体系和基于战略的战略人力资源管理SHTM-5PS咨询体系、TPP三百复合绩效薪酬价值管理等咨询模式和体系，影响深远。

曾老师立志于管理咨询与培训事业，专注于企业管理规范化、企业战略管理、组织管理和人力资源管理理论、技术与实践的探索与研究，是华中地区著名的战略、组织与人力资源管理咨询专家和管理技能、领导力与团队建设等领域的培训专家。

曾庆学先生领导一支卓越的管理咨询团队，为企业特别是处在高速成长发展中的中小民营企业提供战略规划、组织结构设计与岗位分析、企业文化建设、战略人力资源体系设计、绩效管理体系设计、薪酬激励体系设计、人力资源规划、员工培训管理、员工职业发展管理、人才招聘外包等方面的管理咨询服务。

曾老师曾领导和主持的大型人力资源咨询项目有：

武汉百威（国际）啤酒有限公司整体人力资源咨询项目；

武汉丝宝集团以战略品牌管理为核心调整集团组织结构项目；

武汉中地科技有限公司薪酬体系改革咨询项目；

武汉传奇药业有限公司组织和人力资源综合咨询项目；

武汉嘉华陶瓷有限公司综合管理咨询项目；

湖北明想贸易集团组织与人力资源管理综合咨询项目；

武汉大枫纸业集团整体人力资源咨询项目；

武汉苏伯尔压力锅股份有限公司年度培训体系规划咨询项目；

武汉大枫纸业集团营销精英团队招聘与训练咨询项目；

武汉武昌铁路分局客车车辆段创建学习型组织咨询项目；

武汉港迪电气有限公司组织与人力资源管理体系设计咨询项目；

中石油湖北分公司5年人力资源规划咨询项目；

湖北荆门石化医院人力资源3P咨询项目等。

培训风格：激情幽默，互动性强，具有良好的亲和力，能在很短的时间中激发学员成功的欲望并立即采取行动！

主讲课程：

管理技能与领导力类：

《高效团队建设》（团队力建设）

《出色的部门（中层）经理》（执行力建设）

《卓越领导力提升》（领导力建设）

《有效沟通与高效会议技巧》等

人力资源类：

《基于战略价值与人才开发的人力资源管理》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《中高层经理目标绩效管理》

《战略导向的绩效/薪酬体系设计》

《培训需求分析与年度培训规划》

《企业员工职业化训练》等

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业有效分析和解决问题培训课程曾庆学老师