课程背景：

本课程旨在使班组长了解在日常工作中所扮演的角色及必要的认知,从而能自觉的做好本职工作,有条不紊的依轻重缓急按步就班完成任务是为目的.

现场管理是班组长的首要工作任务,事实证明所有班组长都能克尽职守,但由于对管理缺乏系统化的思路,导致事倍功半,效果甚微,究其因不失班组长对于现场的质量,成本,交期,士气,安全缺少系统化的管理思路,只能头痛医头,脚痛医脚的瞎忙,本课程对于现场过程控制有关人,机,料,法,环的控制进行了详细剖析,透过活广告牌的管控保证了管理绩效.

对于现场的异常问题如何快速发现,并且能快速有效解决以及透过最简单易用的改善手法进行现场改善,做到依据事实以科学方法形成良性有效的管理模式,也在管理过程中不断增加经验与提升班组长的管理与专业能力.是本课程的特色.

课程收益：

1.明确班组长的职责.

2.使班组长自觉做好本职工作.

3.明确事务处理的轻重缓急与优先级.

4.掌握过程控管的原理与明确做法.

5.提升班组长发现问题与解决问题的能力

6.现场管理确实做到位,保证作业绩效的达成.

7.提升班组长的专业与管理能力.

8.提供班组长任务达标的正确思路.

9.使改善成为常态,做好源流管哩,杜绝管末管理.

课程对象：

班组长/储备干部/中层主管

课程时长：

12Hr/2天

课程大纲：

1.班组长的认知与角色扮演

1-1班组长的定位

1-2班组长应具备的条件

1-3班组长的岗位职责

1-4班组长的工作任务

2.对管理的再认识

2-1管理的定义

2-2管理的迷思

2-3计划、实施、检查、改进的管理理念

2-4实务上的管理思路与方法

3.活用简易的管理名词,练好基本功

3-1 5W2H

3-2 5M1E

3-3 Q.C.D.M.S

3-4 5Why分析

3-5 E.C.R.S

4.班组长应有的做法

4-1每天的工作重新评估

4-2妥善处理日常工作

4-3异常处理与改善作业

4-4活用图表,使管理看得见

4-5自我充实与成长

4-6激发部属工作意愿

4-7创造良好工作环境

5.现场管理

5-1认清因果关系,掌握管理重点

5-2人、机、料、法、环与量测系统的管理

5-3普遍存在的浪费与解决之道

6.善用改善技巧

6-1现场问题的发现与解决办法

6-2动作与时间分析

6-3改善构想具体化

6-4经济动作原则

6-5程序研究

6-6善用管理技巧

7.问题的界定与管理基础

7-1异常问题

7-2改善问题

7-3用数据说话

8.异常问题的分析与处置

8-1异常分析的思路

8-2异常分析的方法

8-3异常分析的步骤

8-4善用防呆法解决异常

9.改善问题的分析与处置

9-1改善问题的分析思路

9-2活用简易QC手法

9-3依据事实,使用科学方法

9-4掌握重点问题极其要因

9-5改善对策的研拟与实施

9-6改善对策有效性评估与标准化

10.现场管理的利器

10-1建立或完善产品履历并善用

10-2建立目视化管理活看板

11.迈向优秀班组长行列

11-1班组长三类型

11-2强化目标指向能力

11-3杜绝没办法、做不到、不可能

12.走进良性的成长路线

12-1面对问题

12-2获得自信

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