第三章如何用人

1、如何构建异质团队

2、互补因素（能力，个性，年龄，区域，背景，性别）

3、个别差异包容性宣传

4、用人之长

5、如何识别员工的特长和优势？

6、岗位素质模型与用人

7、目标考核

8、以事管人，目标导向

9、理解企业绩效管理体系

10、为下属制定考核目标

11、如何制定合适的目标

......

第四章如何育人

1、抓思想

2、配合企业文化建设活动

3、要从哪些方面抓员工的思想？

4、如何通过思想工作促进工作开展？

5、如何帮助员工正确看待职业和人生？

6、如何帮助员工认同企业？

【案例】：向解放军学习开展思想工作

7、带作风

8、如何建立团队纪律？

9、如何带好作风？

10、培养良好工作习惯的6要素

11、提升能力

.......

第五章如何留人

1、马斯洛需求层次理论对员工激励的启示        2、双因素理论对员工激励的启示

3、期望理论对员工激励的启示                         4、公平理论对员工激励的启示

5、如何识别员工的需要？                                6、事业留人的措施

7、情感留人的措施                                          8、薪酬留人的措施

9、文化留人的措施                                         10、做好离职管理

11、骨干员工的盯人管理                                12、做好离职面谈

13、做好离职善后处