三、如何带领部属？让你的管理得心应手！

1、如何进行有效的工作教导？

2、如何处理部属的特别请求？

3、如何处理部属的过失行为？

4、如何帮助部属订定工作目标？

5、如何处理部属培育发展的问题？

四、如何激发团队的管理氛围？让你的员工有归属感！

1、如何处理周围的耳语与是非？

2、如何处理部门士气低落问题？

3、如何有效执行一项新制度？

4、如何有效赞美和激励部属？

5、如何面对固执己见的员工？

6、如何处理新老人员的冲突问题？

五、如何提升领导力？让你真正从管理走向领导！

1、什么是管理与领导？

2、领导四种风格及测试？

3、如何采取有效的领导方式？

六、如何与上司相处？让你成为上司的左膀右臂！

1、如何向上级汇报请示工作？

2、如何处理上级的越级指挥？

3、如何与外行的新领导相处？

4、如何面对上司苛刻的要求？

5、如何处理与上司相佐的工作意见？

七、如何进行跨部门之间的沟通？让你办事左右逢源！

1、你和周围部门到底是什么关系？

2、跨部门沟通的基本原则？

3、如何面对其他部门的指责？

八、如何掌握必要的管理手段！让你真正拥有管理权威！

1、如何与部属进行谈心？

2、如何开好部门工作会？

3、如何面对会议中的争执和质疑？

4、如何提升团队执行力？

九、如何进行自我修炼，让你的管理走向卓越！

1、重新认识你自己

2、习惯与榜样的力量

3、做好时间管理，用好管理日志

4、如何处理从同事变为领导的关系？

十、课程回顾与总结