受训对象：

企业各班组长、一线主管、生产主管、生产经理

课程目标：

使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识；

使学员准确深刻地把握80后班组员工的特点与之相对应的管理方法；

紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧；

同时适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组)干部学习与参考。

课程大纲：

第一部份:管理基础理论篇(提高认识)

一、管理的定义与彼得杜拉克的观点

(管理学循环理论与核心)

二、企业管理的三大任务

三、企业管理的两种含义和一个方面

老师观点阐术:管理就是借力

(中国武术与管理解招)

四、领导的三大标志

(班长到底怎样称呼更为贴切)

五、管理员与领导的联系与区别

(男上司如何管理异性下属的说长道短?)

(男下属如何管理异性上司的偏激傲慢?)

六、基层领导的五大作用与三种类型。

第二部份:思想观念革新篇(统一思想)

一、什么是团队与团队学习

二、团队建设的两种失败模式/(讨论:为什么需要发扬团队精神?)

三、班组80后的团队训练

四、班组80后员工的团队学习

五、怎样才能使自己永远不会失业

六、学做管理到底需要先学什么?/(做人的原则与做管理员的原则)

七、凡做大事者必须先从小事做起/(正所谓一屋子不扫何以扫天下?)

八、班(组)长的三种不同来历/(优秀员工如何放飞自己的班长梦)

九、班(组)长最令人头痛的四大工作缺陷

十、班(组)长四大工作缺陷的起因

十一、班(组)长四大工作缺陷的处方

十二、（80后）、不同职能班(组)长的工作重心/(论文共享:班组长工作重心探讨.)

十三、一个基层管理员经常想不通的问题/(为什么别人的问题变成了自己的责任?)

十四、彼得定律与升迁的关键因素/(能否升职到底凭什么?机会就在你的手上?)

十五、企业最需要什么样的基层管理员/(悟性?洞察力?执行力?提升力?)

第三部份:基层领导艺术篇(群伦之道)

一、如何实现有效的员工教育

---员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任

---员工为什么会犯错?/---员工为什么会流失?

---员工为什么不愿意和管理员接近?

---班组80后员工工作指导五步骤

---80后班组管理者的自我提升

---班组80后员工的日常会议技巧

二、人性化管理三/五理论在工作实践中的应用

经典案例1.晚班员工打瞌睡为什么不用批评?/2.如何让员工参与管理?

三、沟通的黄金与白金定律在管理中的活用

---班组80后员工的人际沟通技巧

---怎样才能让你的员工忠诚?/---工前会议失败的三种模式与成功的八大技巧;

---掌握和员工谈判的5个要点。

四、改善提案书的写作技巧

第四部份:现场业务篇(超越自我)

一、现场管理的定义(广义与狭义)

二、现场管理的三大核心与五个方面

三、现场管理工作的三大基石

四、现场管理的七大浪费

五、5S的内容与起源

六、5S管理活动推行的效用

七、5S管理活动推行的要点

(讨论:什么是原汁原味的5S内涵)

八、目视管理的定义与目的

九、目视管理的三大组成系统

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业生产管理内训企业综合管理内训企业实战型全能班组长训练