课程目标：

1．了解商务谈判的基本知识；

2．掌握商务谈判的6个步骤；

3．学习和实践谈判的策略和技巧；

课程大纲：

一、谈判的种类和要素

1．谈判的种类

2.显性要素

3.隐性要素

二、商务谈判六步曲

1．准备

2．入题

3．申明利益和立场

4．交换利益

5．创造价值

6．双赢成交

三、谈判技巧和策略

1．增加互信

2．提高报价

3．拒绝首次报价

4．避免对抗

5．做不情愿的卖家

6．钳子策略

7．增加筹码

8．突破僵局

9．红脸-黑脸

10．蚕食策略

11．谈判易犯的错误

四、谈判中的26个细节技巧

五、各国商人谈判风格

1．东西方文化和思维方式差异

2．美国人谈判风格

3．欧洲国家谈判风格；

4．亚洲国家谈判风格；

5．其他主要国家谈判风格。

六、和不同类型的客户谈判

1．如何与零售商谈判

2．如何和品牌商谈判

3．如何与经销商谈判；

4．如何与大客户谈判；

老师介绍：黄泰山

毕业于中国科技大学，获得数学与经济管理双学士学位，具有8年出口营销实战和管理经验，并获得国际职业培训师和国际注册管理咨询师双认证。曾历任市场部经理、国际营销总监等职务，还在24岁时就担任有500多名员工，年产值超过6000万人民币的集团子公司的总经理，并成绩卓越。

黄老师现任上海戈络宝营销管理咨询有限公司首席咨询顾问和多家出口企业营销与战略顾问，为出口企业不断提高国际营销水平和创新营销模式。原创的4类关键词搜索技能、6度客户关系管理模型、赢在起点销售方法深受学员和客户推崇。著有国内第一本来自出口企业一线人员的营销书籍《出口营销实战》，并获得广泛认同，还参与创办了目前国内唯一的专业传播先进的出口营销理念、方法和知识的国际营销传播网，为提高中国企业的国际竞争力作出了自己的贡献。

黄老师授课不太幽默，也缺乏表演才华，但比较温和和关注学员实际收获，期待着和每位学员分享他的经验和思想，并帮助学员发现自己的营销潜力。黄老师的培训格言是：鱼和渔可以兼得，并一定要兼得。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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