课程背景：

新时代的企业管理，随着自动化，信息化、智能化的到来，班组长所需要具体的管理技能将越来越高。需要从传统的方式亲自带领大家做，到学会运用管理思维与工具方法进行组织管理工作转变。

因此管理决策的高效执行，就必须有一批优秀的一线管理者的密切配合，如果管理者能力不够，那么再好的决策也很难落地。

作为班组长是所有管理措施落地的着力点，班组长是现场教练、是兵头将尾，也是企业不断发展的坚实基础。他们每天都需要运用各种管理技能组织开展工作，由此可知，班组长的管理素质及能力将会影响到企业管理工作落地的成败。

●为什么安排的工作总是落实不到位？

●为什么班组长的管理意识总是跟不上来？

●为什么班组长总是喜欢抱怨而不懂得换位思考？

●为什么对班组数据不准，成本无法控制，效率太低，他们却无动于衷？

●为什么班组人员士气低落，他们却习以为常？

………

如果您的企业存在以上问题，企业需要正视这些问题。其实这些问题的存在，不是班组长不去管理，不去执行；很大程度上是他们缺少对管理的正确认知，是他们缺少科学的方法工具应用，只是依靠仅有的经验积累，但却要去面对日趋变化的生产环境，所以无法适应。

《金牌班组长能力修炼》课程从班组长的能力提升与成长，以及管理任务的角度出发，运用大量的案例、科学的方法以及实战总结，并符合当下企业管理需求而针对性设计的课程，旨在帮助企业有步骤、高效的提升班组长的能力水平。

课程收益：

●帮助班组长进行角色定位、换位思考，用管理者的思维看待、思考和解决问题

●帮助班组长掌握管理者的应具备的，实用的管理通用知识与应用技能

●帮助班组长提升班组管理执行能力，高效落实执行各项工作安排、任务目标与计划

●帮助班组长掌握班组沟通技能，创造和谐、高效的班组管理氛围

●提高班组长的组织协调、员工管理能力，真正做好领导与员工之间的桥梁

●激发管理潜能，培养复合型人才，满足企业快速发展的竞争需求

●帮助企业打造出卓越的一线现场管理精英

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：车间主管、生产工段长、班组长、生产技术人员

课程方式：引导讲授、案例分析、角色扮演、行动计划、情境模拟等多样化的方式综合授课

课程工具：

1.会议表达三步曲

2.心态分析管理公式

3.心态管理的三好原则

4.班前会议四阶段

5.从众心理

6.员工四象限

7.绩效管理循环

8．绩效面谈五步骤

课程大纲

第一讲：班组长应具备的管理心态

说明：心态管理是班组长的一种自我管理的意识，作为班组长，首先要端正态度，树立好的榜样，以身作则，最好的管理者一定是懂得自我管理。

案列：一个失落的班组长给予的启示？

一、影响心态不佳的四种因素

1.背景

2.性格

3.经历

4.气质

5．教育

二、管理心态分析的分析公式：绝忘=痛苦-意义

三、心态管理三种方法

1.心态管理三好原则

2.心态管理的管理关键时刻

四、管理者应该具备的心态

案例：毛泽东如何训练红军队伍的管理心态

第二讲：班组会议管理能力提升

说明：不会开会的管理者不是一个好的管理者，作为一名基层管理者，通过有效的班组会议（班前/班后）可以总结目标达成情况，可以针对性安排工作，可以激励全员、也可以树立威信。

一、班组会组织中的常见问题

二、班组会议的目的与重要性

三、班组会议的实际四步骤

1.班前会议准备两要素

2.班前会议的集合管理

3.班组会议的总结与计划内容

4.班组会议的团队土气激励

第三讲：班组团队执行力管理训练

说明：作为班组长不仅要管理事，还要管理员工，员工的类型会有不同的类型，班组长要学会识别不同员工的特长与短板，才能针对性进行组织安排与管理。

一、什么是管理执行

二、班组管理的从众心态

案例：一个班组长的管理困惑

三、班组员工的四种状态

四、员工识别象限图

五、班组员工管理实操的四个步骤

1.识别班组员工

2.分析员工特点

3.选择重点关注

4.采取对应措施

第四讲：班组绩效管理能力训练

说明：战略定方向，管理要绩效！在战略确定后，企业从中高层到一线员工的共同语言就是绩效管理，企业将形成人人关注绩效得分、人人投身绩效改进的氛围，绩效管理就会逐步走上正轨，构建成完整的绩效管理体系，形成企业的绩效管理文化。

带着问题思考学习：

n您理解的绩效管理是什么？

n班组为什么要进行绩效管理？

n如何用绩效管理衡量工作成果？

一、班组绩效管理常见问题分析

二、班组绩效管理的体系循环

1)班组绩效目标的分解管理

2)班组绩效考核要点与提升技巧

3)班组绩效面谈的实施管理

注：实际课程将根据不同授课需求，提取或增加相应的课程内容，以实现最佳培训效果。

企业生产管理内训金牌班组长技能训练课程金牌班组长技能训练培训课程