【课程背景】

目前，在企业管理中，在进一步提升精细化管理进程中，遇到了一系列深层次的问题。如果不能正确地解答这些问题，则会逐渐影响到企业的进一步规范化管理，影响企业管理的质量和企业管理的深化，如：

面对问题时，常发生没有数据或数据不足的情况；

很多问题需要团队来解决，如何使他们对问题理解达成共识，并产生具体可执行方案，是一大挑战；

问题越来越复杂，需要新方法；

图形思考使问题更易见、易懂，有利问题的解决。

数据分析统计工具如何在工作中应用？

以上这些问题是互相牵制、相互影响的。本课程帮助企业解决这些问题。

对企业推行数据分析、统计所涉及的重大疑难问题进行针对性讲解，是企业推行数据管理的重要实战演练，愿在企业开展得生机勃勃，为企业创造更多的经济利益，充分调动生产力要素中最关键、最活跃的因素，利用有限的资源，获取最大的收益！

【课程收益】

1、掌握QC新七大工具的应用方法；

2、通过课程的学习，能够帮助学员快速掌握基本的统计知识和方法，使问题在发生前进行预防，提高产品质量和生产效率；

3、可以帮助我们将面对迷茫、复杂的问题变成能解决的问题，在问题发生前展开计划、构想，以防止问题的发生；

4、与学员共同分析、研讨和练习，确保教学能立即学以致用，立竿见影！

【课程特色】课程实战，学之能用；投入，案例精彩！采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、小组讨论等！带着工作中的案例在培训现场学习，学完就能学以致用！

【课程对象】研发工程人员，体系负责人/工程师，品质管理人员，品质工程师，生产制造管理人员、生管/PMC、HR、采购等各职能部门人员

【课程时间】1人天（6H/人天）

【课程大纲】

第一章QC新七大手法概述

1、QC新七大手法的发展

2、为什么需要QC新七大手法

3、问题解决的简单程序

4、使用QC新七大手法与未使用的效果差异

5、QC新七大手法的特点

6、QC新、旧七大手法的区别

第二章QC旧七大手法

1、亲和图法

定义

使用时机

特点

使用步骤

案例解析

分组练习一：请根据案例内容展开亲和图的编写。

2、关联图法

定义

使用时机

特点

类型

做法

问题与主因的判别方法

案例解析

分组练习二：请根据案例内容展开关联图的编写。

3、系统图法

定义

使用时机

特点

类型

做法

淘汰非关键问题

应用系统图追查原因

案例解析

分组练习三：请根据案例内容展开系统图的编写。

4、矩阵图法

定义

使用时机

特点

种类

做法

案例解析

5、箭形图法

定义

使用时机

特点

做法

案例解析

注意事项

分组练习四：请根据案例内容展开箭形图的编写。

6、PDPC法

定义

使用时机

特点

分类

顺向思维法

逆向思维法

制作方法

逐次展开型

强制连结型

注意事项

逐次展开型案例解析

视频案例解析

分组练习五：请根据案例内容展开PDPC法的编写。

7、矩阵数据解析法

定义

使用时机

做法

案例解析

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