疫情下如何通过维护客户关系提升市场份额
讲师简介
楚易
心态调整专家,激励大师,资深企业教练、企业管理顾问,营销团队建设管理专家。
凭借外资、名企的多年经历,以及十年咨询培训的丰富经验,帮助数百家企业员工自我激励与价值实现。
长期专注于职业能力提升、团队职业化建设、模压素质训练、执行力提升、核心团队建设等领域的研究。
背景介绍
《新食品》杂志社商学院培训总监
中国诗酒协会会员培训部总监
中国多家知名大学特聘讲师
被中国企业教育百强大会评为“专业十佳培训师”
北京营销学会高级讲师特聘专家
模压素质训练系统研究机构创始人
多家大型企业商学院院长
多家管理咨询机构签约讲师、多家大型企业管理顾问
实战营销策划专家、品牌营销策划专家
经销商管理培训专家
讲师特点
心态调整专家,激励大师,资深企业教练、企业管理顾问,营销团队建设管理专家。凭借外资、名企的多年经历,以及十年咨询培训的丰富经验,帮助数百家企业员工自我激励与价值实现。长期专注于职业能力提升、团队职业化
主讲课程
员工职业生涯规划——实现企业和员工的共赢
《巅峰团队执行力特训营》
课程大纲:
第1节:什么是客情关系维护
第2节:前提-知道客户到底想要什么
第3节:基本技能之一:客户管理系统打造
第4节:基本技能之二:如何与终端客户产生互动
第5节:基本技能之三:现阶段要解决客户实际问题
第6节:基本技能之四:疫情后常规客情维护
第7节:如何运用P-D-C-A达成工作流程固化
下一篇:职业素养课程优秀员工工作笔记