师资介绍：

肖阳

管理心里学咨询师，管理系列等

管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支，是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。

学习背景：

人们的行为、思想、情感是不受到自身语言的限制。

在沟通中，沟通顺畅、没有障碍不是必然的。

中国人在阐述自己的观点之前往往先陈述事实,而英美人则喜欢开门见山直接表达观点。背后的原因是中国人喜欢采用归纳思维方式,而英美人则习惯演绎思维方式。这说明语言和思维是相互影响的。

关于英国、的谦虚观,下列说法正确的是:

面部表情的文化差异体现在下列哪些方面?

下列关于成就型文化与附属型文化不正确的描述是:

在谈话中手势可以用来启动、调控和终止谈话。

在,有一个形象代表着吃苦耐劳、诚实可靠及爱国主义的精神。请问这指的是下列哪一个形象?

文化意识是指对影响自我、思维和行为的文化有所了解,让人们理解差异性和共同性。

在高情境文化中,情境和非言语对理解说话者想要表达的意思非常重要。这个表述是正确的吗?

在有些文化中,人们更愿意表达自己的情绪,有更丰富的肢体语言,这种文化是:

与中国人相比,德国人间社交的空间距离是较小的。

相比于高情境文化中的人,在谈话中,当双方很长一段时间都不说话时,来自低情境文化的人会觉得不舒服。

课程大纲：

第1节：连续赞美：三句话搞定万亿公司老总

第2节：差异赞美与细节赞美

第3节：心灵金币：让所有人都听你的话（1）

第4节：心灵金币：让所有人都听你的话（2）

第5节：对方利益：如何让对方被你一句话说服？

第6节：快乐螺旋：越说服越快乐

第7节：小步快走：管理团队的最好方法

第8节：说服判断：看懂肢体语言背后的心理

第9节：转移抱怨：做管理，先把自己营销出去

第10节：超越期望：这样做销售，让客户与你生死相依

第11节：惊喜营销：最具杀伤力的营销手段

第12节：扣瓜留人：营销高手不外传的法门

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