第一讲：绩效管理的目的、定义、使命――绩效管理如何出彩

一、绩效管理的使命、目的、价值

1、绩效管理如何出彩－它能为公司带来什么？

2、绩效管理的价值

案例分析：如何将员工日常行为与企业核心业务策略相结合

第二讲、平衡计分卡

一、平衡计分卡的历史与逻辑关系

1、平衡计分卡的发展与演变

2、平衡计分卡的四个层面与因果关系

案例分析：某某公司运用平衡计分卡的思路

二、公司级平衡计分卡开发

1、公司级平衡计分卡开发步骤

2、战略地图－公司战略意图与持续发展动力

3、如何设计战略地图

案例演练：战略地图的设计

三、公司级KPI指标的设计

1、编制战略目标转换表

2、检验与确定KPI指标

3、分配指标权重

4、编制KPI指标

5、编制关键指标辞典

案例演练：制定公司级的平衡计分卡

四、部门级平衡计分卡及岗位绩效指标的开发

1、绩效指标的设计思路

2、部门级平衡计分卡的开发方法

3、如何制定部门级战略地图

4、岗位绩效指标的设置方法

第三讲：建立绩效管理体系

一、设定绩效的标准

1、案例：标准

2、绩效考核的标准

3、绩效管理的目标值的设定

案例实战：标准的设定

二、绩效指标体系的建立

1、绩效管理的PDCA循环

2、绩效管理的实施流程

2、绩效的考核维度

3、绩效指标种类

4、KPI指标的分解开发

5、绩效指标及目标设定原则

案例演练：某某公司绩效指标的设置

三、绩效计划的实施与检查

案例分析：过程与结查

1、高绩效管理循环的关键

2、如何设定绩效辅导方法与时间节点

3、GROW模型

4、绩效辅导的注意事项

案例实战：绩效辅导

四、绩效评价

案例分析：绩效评价的困惑

1、绩效评价的关键成功因素

2、绩效评价表

3、如何进行效的绩效评价

4、绩效评价的主观偏见

5、如何突破绩效评价主观偏见局限

五、绩效反馈面谈

案例分析：他们有错吗？

案例分析：绩效面谈准备好了吗？

1、绩效面谈常见问题与困惑

2、绩效面谈的要素

3、减少绩效面谈的阻力

4、案例实战：绩效反馈面谈（失败篇/成功篇）

六、绩效面谈的应用

1、活力曲线

2、绩效的持续改进

3、案例实战：在中国实行末尾淘汰

第四讲、实例实战：格力电器绩效问题分析与解决思路

第二部分：薪酬体系

第一讲：岗位评估

1、职位族、类的梳理与划分

2、职位说明书

3、职位评估

案例演练：识别您所在公司的岗位价值

第二讲：宽带薪酬的建立

1、薪酬弹性设计要点

2、薪酬结构

3、薪酬调整机制

案例演练：宽带薪酬的设计

第三讲：基于战略的薪酬体系

1、薪酬体系的影响因素     2、薪酬策略的选择      3、薪酬的三个公平