商店经理应该知道他的工作职责。作为一名商店经理，他首先是一名经理和一名经理。他服从领导安排的工作，正确传达工作内容，做好桥梁连接，发挥承上启下的作用。

在一家商店里，一个团队是每个人的父母。要建立一个和谐的团队，我们必须首先能够识别人。我们必须选择合适的人，能够雇佣人，管理好人。我们经常关注员工的思想和工作和生活中的困难，给予指导和帮助。我们可以雇佣人。

没有不好的员工，只有不会带领团队的领导，适当地给予员工权利，让他们更好地发挥作用，懂得管理人，店铺实施管理，制度无情，实施爱心。

商店经理是商店的经理和经营者。作为一名商店经理，我们应该首先了解他们的目标和任务，围绕这个目标推进整个工作，合理分配任务，制定工作计划，并在每个阶段掌握结果！

店长承担着公司的重要责任，也是公司政策的执行者于公司的人员管理体系、营销活动策划方案、价格支持政策和门店的日常管理！

一、连锁企业经理培训—现状和痛点

(一)老板:困惑无助

1.想开店:没有店长可以派

2.开店:总觉得店长能力不足:

3.想辅导店长:但是精力不够。

店长是公司和员工之间的纽带，公司与员工之间的信息传递，情感传递，使公司能够正常有序地运作。

(二)连锁总部:想建店长标准化**

1、想**店长：不知怎么做

2.想培训店长:没有完善的培训体系

3、想开发店长课程：成本又太高

经营企业也是经营者，一是公司内部员工。二是公司外部客户。只注重外部营销，而忽视内部员工，导致人员流失，业绩无法提高，人员占部分原因。你必须学会同理心你想给员工的是否是员工真正需要的。

老板是老板，员工是员工，立场不一致，所以老板必须学会站在员工的立场上，思考员工想要什么，理解员工想要什么，以便将公司的目标转化为员工的目标。让员工的工作更有动力，更清楚的是为自己的目标努力！

(3)店长:宝宝心里也很苦

1.我很想做事，但我总是在忙碌中犯错误

2.我很想辅导店员:但是不知道怎么教。

3.我想提高我的表现，但我不知道方法和策略

二、标杆店经理**系统对企业的好处

(一)有高度

能够解读公司战略，了解老板，了解连锁标准化。

作为店长，我们应该站在老板的思维立场上，不要认为我们是拿工资的人。想想工资从何而来，如何留住员工，让员工在公司快乐。从改革经营到开源节流，要面面俱到。要摆正心态，找到就去做，不要找借口。从人际关系的拓展到店铺运营再到员工培训沟通，都要落实到位，不要说白话。换位思考，不同心态的结果会不一样！

(二)有深度

能表述店长岗位职责，会分析门店利润成本，运用数据诊断分析提升业绩。

商店经理必须学习数据分析：市场和商店都可以说数据，数据是最真实和最有效的发现问题，这样我们就不会盲目地做事情，填补缺失，明确的目标！

(三)有广度

从目标制定到分解执行，从店员培训到有针对性的指导，从销售技能到营销活动策划。

销售目标的制定是公司和门店的重要建设。目标的好坏将直接影响后期销售业绩的实现。目标分解是门店经理工作的主要内容。因此，我们应该按年、月、周、日分配目标任务。在团队成员的分解中，目标任务不能按照平均分配法制定，指标应根据导购的工作能力制定，同时，要保持整体公平公正的原则，合理分配奖惩机制，调动员工的积极性和主动性！

二、店长岗位职责、店长工作计划、超级店长

三、店长培训PPT720页，店长管理，店长培训课程，店长会议

在日常管理中，除了销售第一，为了建立公司声誉，赢得更多的客户认可，还负责售前、售中、售后；协助老板成功，指导下属成长，做好同事关系，实现公司利润，实现自身价值。

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