企业NLP与双赢沟通技能培训

来源：华商学习网时间：2022-09-16

课程大纲：

第一部分认识NLP

1、什么是NLP，NLP的起源

2、NLP的发展现状

3、NLP的应用领域

4、沟通与NLP的运用

第二部分认识自我、认识心智

1、认识人类的信念系统、认识心智

2、思维蓝图如何作用自我沟通与他人沟通模式――认识自己，了解他人，点燃自我觉察之光

3、人类沟通DDG模式――沟通信息中的删减、扭曲、一般化

4、如何创造正面的沟通情绪反应？管理好自己的情绪？案例讨论

5、沟通中的光环效应和号角效应――醒觉沟通误区

6、沟通中的限制性信念对沟通效果的影响，如何突破沟通中的限制性信念？

7、正面信念建立练习

第三部分沟通中的情绪掌控

1、识别人类情绪EMBA模式，清晰思想、情绪与身体的关系

2、90/10法则――沟通中的情绪处理

3、ABC法则――消除负面情绪

4、关注焦点法则――掌控你能掌控的范围，变被动为主动

5、正面动机法与换框法――沟通抗拒解除

第四部分双赢沟通技巧与方法

1、沟通元素体验练习，语言沟通与非语言沟通

2、语言沟通技巧――米尔顿语言模式、回应与建议练习

3、如何建立和谐的沟通氛围――非语言沟通技巧

4、配合法与镜子影现法――如何进入他人的频道

5、位置感知法与同步带领法

6、认知人类的表象系统

7、如何识别沟通者的第一表象系统

8、如何配合他人的第一表象系统

9、销售技巧与第一表象系统

10、说服力与第一表象系统

老师介绍：张永利